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Los problemas de Crunchyroll
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22 / M / México
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Posted 10/22/16 , edited 10/22/16

Kreland wrote:



1- No hay manga en español:
2 - La emisión simultanea es solo una ilusión:
3- Mala organización del contenido en la página:
4- Malos subtítulos:
5- Exceso de censura en el foro:


No hay manga en español
Dicha sección nunca fue promocionada ni promovida para Latiniamerica, no podemos exigir algo que nunca nos prometieron y aunque "lo venden como parte del servicio" nunca se comprometen a que este en español

La emisión simultanea es solo una ilusión
Crunchyroll es una empresa legal y se tiene que someter a lo que imponga el dueño de los derechos, si ellos deciden atrasar el episodio por x o y razon ellos lo tienen que acatar, ademas las serie se ven una hora después de que se emite en TV pública de Japón, hay serie que se transmiten antes en canales de paga como AT-X y Crunchyroll no tiene acuerdos con ellos
Caso aparte son las series de TBS que ellos sin imprtar que se emitan en TV Publica colocan un Delay por su exclusividad sobre las mismas


Mala organización del contenido en la página
No puedo decir nada, la organización siempre se va a dividir ya que realmente no hay un acuerdo entre generos ya que cada quien lo clasifica como lo piensa y realmente es algo que tiene diferente efecto en cada usuario, a mi por lo menos no me afecta

Malos subtítulos
Las faltas de ortografía si son algo indefendible pero sobre lo demás, todos los subtitulajes tienen que ser aprobados por la empresa en cuestión (Aniplex, Toei, TBS, etc) y si ellos determinan que la frase suena mas correcto adaptándola que traduciéndola correctamente se adapta, ellos son los que manejan eso, Crunchyroll es solo un externo en ese sentido

Exceso de censura en el foro
Eso queda completamente especificado en el reglamento, cualquier tema que pueda causar polémica sera eliminado, en este caso es mas fácil leerlo que explicarlo: http://www.crunchyroll.com/library/Site_Rules
Créeme aunque no lo parezca las palabras pueden ser malinterpretadas muy fácilmente


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24 / M / Argentina
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Posted 10/22/16
Yo lo que no entiendo es como en youtube puedo ver de corrido un video a 1080 y en CR tengo la calidad en puke-SD y se me traba todo cada dos por tres. Se ve que CR tiene un solo servidor allá por el Congo(?

Foro: no hay actividad oficial ni estímulos para los usuarios. Los pocos temas útiles del foro, supuestos "[Tema Oficial]" (que igual carecen de información, pero al menos algunos datos extra aportan), los tiene que andar haciendo un pibe random que no tiene nada que ver con CR porque sino la información de una serie se resume a una sinopsis media pobre y una noticia de anuncio nomas, si queres saber algo más (episodios, director, voces, si es original o viene de un manga/VN/LN, etc) anda a google porque acá nullpointer, [Delirio] más bien.

Además, coincido con el exceso de censura/moderación/cierre de temas en los foros (una vez lo comenté en uno de los foros de ayuda, no me dieron ni pelota los mods, en ese entonces me sentí como en 4chan o algunos subreddits tóxicos), creo que eso no hace más que desalentar a los usuarios a participar o comentar.
¿Para qué les pagan a los community managers de hispanoCrunchy? solo para twittear caritas sonrientes, publicar vídeos de 60 segundos en facebook y comentar en el foro "ya existe un tema para eso, cierro." -pls /nuke
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21 / M
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Posted 10/22/16 , edited 10/22/16

Kreland wrote:

4- En verdad solo leí dos párrafos de ti presumiendo de "tu dominio del Japones" así que paso de responder, aunque mantengo mi posición de que los subtitulos pueden mejorar.

.


No pretendo presumir nada solo poner las cosas claras y explicar el porque de la calidad de los subtitulos entre otras cosas relacionadas con el idioma y las traducciones si lo hubieras leído en lugar de quejarte igual y aprendías algo y lo digo sin animo de ser arrogante.


Kreland wrote:

3- Antes de emitir una serie ya se saben los géneros y el publico al que esta dirigido un anime, esto se suma a que también pueden usarnos nosotros para sugerir o colocar las etiquetas, en resumen culpa de CR.
.


No exactamente porque existen algunas difíciles de clasificar. Pero concuerdo en que podría estar mejor.


Kreland wrote:
1- Felicidades eres una persona altamente culta, espero con ansias el día en que digas que descubriste la cura del cáncer y que lograste la paz mundial, mientras tanto me limito a decir que no todos estamos a ese nivel y lo que dije es en base a esto, por otra parte al momento de elegir el tipo de servicio entre lo incluido dice "Manga ilimitado" osea te lo están cobrando y no lo recibes en tu idioma nativo, y repito es imposible que todos los mangas existentes se nieguen a ser emitidos en español.
.


Haré caso omiso a ese pésimo sarcasmo.
Primero no se promete por ningún lado eso de manga ilimitado en español, aunque seria muy atractivo.

Segundo los mangas no se niegan a emitirse en español son las casas distribuidoras quienes venden los derechos de distribución a quien les convenga, distintas editoriales ya tienen los derechos para distribuir el manga en español de manera impresa y Crunchyroll no. Ese es el problema no es que no lo emitan por malvados o algo por el estilo.

Hagamos cuentas en LatAm puedes comprar mangas impresos(un solo numero) a precios de entre 5 y 7USD aprox(hagan la conversión a su moneda) cada numero. Una mensualidad de crunchyroll cuesta menos de eso y tienes disponibles muchas series y mangas aunque estos últimos estén en inglés.

¿Realmente es tan malo CR? No, no por el precio que pagamos.

Saludos
Posted 10/22/16
Tus ideas sobre la mejora del servicio me encantan, pero, de aquí a que se les de la gana de ponerlo hay tiempo :,v
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21 / M
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Posted 10/22/16 , edited 10/22/16

iTitoMix wrote:

"ya existe un tema para eso, cierro." -pls /nuke


Pues sí porque hay miles de foros ultrasaturados de temas repetidos, el espacio en servidores también cuesta y mas tomando en cuenta que la mayoría de la gente en lugar de buscar publican y publican.

Por otro lado ya paso el tiempo de los foros lo de hoy son las redes sociales no tiene mucho sentido para las empresas dedicar demasiados recursos a mantener foros y/o promoverlos cuando pueden llegar a mas gente con su cuenta de FB o Twitter.
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21 / M / Nayarit, México.
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Posted 10/22/16


Jeje lo de "oficial" es más que nada para ubicar los temas y que no se confundan con otros temas de soporte (bueno así lo veo yo), pero si de todos modos esa palabra va a generar confusión o disgusto mejor la cambio por otra palabra (no eres el único que ha comentado algo al respecto). Y acerca de la información, por lo menos a mi me gusta darle algo de formato a las letras, si pusiera más información (que es mucha) preferiría copiar todo descaradamente de MyAnimeList, pegarlo en spoiler y listo, quedaría algo así:



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21 / M / Nayarit, México.
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Posted 10/22/16
A veces pienso que CR dará de baja el foro , plataformas como Netflix simplemente no los necesitan y quizá este espacio pase a mejor vida.
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24 / M / Argentina
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Posted 10/22/16 , edited 10/22/16
INDEXUS
¿Los foros pasaron? oh my...si eso no fue sarcasmo, o vivís en un tupper o no tenes 20 años, tenes 13 o 14. Me quedé de 6, si es que un foro y una SN ni siquiera son para lo mismo, ¿que comparas? :|

Que éste foro en particular esté más abandonado que Chernobyl y que debido a eso no sirva para prácticamente nada, no te lo discuto, pero lo otro /topkek, te pasaste un par de pueblos.

O sea, resumiste todo lo dije acerca de la escasa información que se ofrece referida a las series que emite el servicio a un "go to Facebook", bueno, respeto tu postura, pero no la comparto. Y hasta donde yo sé, en las redes sociales tampoco se publica nada de información, reitero, quizás se supone que yo de antemano ya conozco todo sobre todas las series al inicio de temporada entonces por eso solo se me provee el titulo en un anuncio y una sinopsis. Lamento no ser ese tipo de usuario(?) que queres que te diga. ..

Daichy15
No me estoy quejando de tus (ah vos sos el "pibe random" jajaja) temas, ni de que digan "Oficial". Hago énfasis en esa palabra por tres puntos particulares: que debería ser publicado por un miembro del staff de CR para ser realmente oficial (pero claramente entiendo el por qué de que vos le pongas así, tranqui, a mi no me jode, es más te agradezco el tiempo invertido en cada publicación /hug), que no estaría de más que alguien estuviera encargado de publicar esa clase de información (alguien de CR) y en que si no fuera porque vos haces esos temas, la información de las series dadas al inicio de las temporadas se resumiría a su nombre y su sinopsis (si es que ni el numero de capítulos ponen, por favor).

Yo también uso MAL y tropecientas mil webs más para todo lo que me gusta, o sea que no es que si no me lo escriben acá yo me lo pierdo (en que cabeza cabe que a alguien de 20 años le pueda pasar eso...), solo digo que desde mi punto de vista el servicio se queda a medias con el producto que vende. O cerremos el foro, nos asociemos con MAL y en las sinopsis likeamos sus páginas y foros de discusión y listo :shrug:
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26 / Buenos Aires, Arg...
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Posted 10/22/16
me parece perfecto lo que decis opino igual ay muchas cosas para cambiar pero bueno de este lado del charco se esta esforzando bien crunchyroll en traernos animes, estaría bueno que lo podamos ver como decis antes que las paginas piratas por algo se paga, pero bueno, lo de los mangas me parece perfecto tendrían que estar en español, y lo de las películas o algún anime, me da una bronca que detective conan con la historia que tiene y lo famoso que es en japon no se pueda ver legalmente por ningún lado T.T además tiene miles de películas no deben ser tan caras como otros animes.
Después la calidad es exelente. aveces los capítulos no me aparecen en la parte de actualizados y me terminan apareciendo media hora después de q lo suben pero ni idea...
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25 / M / Monterrey
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Posted 10/22/16
Yo lo unico que quiero es que mejoren que tan rapido cargan los videos. Me resulta molesto tener que esperar 1-2 minutos para que solo carguen como 3 segundos del episodio total a comparacion de cuando visito una pagina pirata que me carga el mismo episodio mas rapido.

Si Crunchy sigue asi en el futuro, no le veo la pena seguir pagando por algo que no carga rapidamente. Y luego peor si lo dejas en pausa mucho rato luego ya no carga y tienes que volver a recargar la pagina.
Moderator
Ryuyin 
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Posted 10/22/16 , edited 10/22/16
Buenas noches. Antes que nada estos comentarios quedaría mejor en el tema
http://www.crunchyroll.com/forumtopic-762128/tema-central-sugerencias-para-el-site

El hecho de condensar todos los temas en pocos lugares no solo sirve a los moderadores para poder recolectar sus sugerencias y pasarlas a las áreas correspondientes, sino que también facilita a los usuarios a buscar respuestas rápidas a sus preguntas

Sobre las criticas al servicio, son libres de hacerlas, y no entraré a detalles debido a que muchos ya las contestaron.

Sobre tus sugerencias


La CrunchyBox como producto: Esto es algo con mucho potencial, por ejemplo se puede poner un tipo de suscripción que incluya la entrega mensual o trimestral de una CrunchyBox (Claro está que el usuario pagaría por esto), de esta manera habría una motivación real para que los usuarios se suscriban y paguen.


Las Crunchybox son algo exclusivo para nuestras regiones, y se hacen variado los contenidos dependiendo de las promociones del mes. Es un regalo extra para ustedes.

Si gustas comprar este tipo de cajas, puedes hacerlo por la página de https://www.lootcrate.com/es/subscription-crates/anime
En la cual puedes poner tu usuario de Crunchyroll y se te hará un descuento.


Inclusión de películas en el catálogo: Entiendo que tener películas recientes sería casi imposible, pero existen películas clásicas que deberían tener licencia accesible y que son del agrado de muchos por no decir de todos.




El catálogo tiene películas, que si bien es cierto, aún no tienen una sección propia, si existen. Crunchyroll es un servicio que se basa en las series de temporada principalmente. Las licencias de los OVA, películas, animes y mangas son diferentes. Nos hemos dado a la tarea de agregar nuevas cintas, pero todo dentro de las posibilidades. El servicio a ido creciendo poco a poco, pero gracias a todos ustedes, el último año ha dado un paso gigante y esperemos siga por ese rumbo


Concursos en apoyo a artistas amateur: CR pudiera hacer concursos para amateurs presentando proyectos originales en formato de manga o animación, los artistas pudieran recibir como premio que su proyecto recibiera financiamiento para ser una serie regular emitida por CR y distribuida como un producto producido por CR y de esa forma ganan todos.




Este punto es complicado ya que depende de muchas cosas, una producción de un anime toma alrededor de 200 000 dolares por capítulo, además de permisos, seguimiento, publico meta etc. Sin embargo actualmente tenemos la sección de viernes de fan art en donde se da cabida al talento de nuestros usuarios y para las personas que estuvieron presentes en la conferencia de La Mole Comic Con se dieron noticias muy buenas para el siguiente año (que lamentablemente no puedo revelar ahora)



Recomendación de títulos basados en la preferencia del usuario: Tomando como referencia el modelo de Netflix es posible (luego de corregir el sistema de etiquetado y clasificación de series) recomendar series a los usuarios basados en las preferencias de los mismos, recomendando títulos del mismo autor, estudio o género.


Siempre hacemos caso y pasamos las sugerencias que nos hacen llegar, pero hay que ser claros, se necesitan muchas peticiones para que se pueda buscar un anime. Recordemos que se busca que los animes sean del interés de un gran número de personas. Por tal motivo se consiguió después de mucho tiempo animes como FMA y Dragon Ball Super. Tarea para nada fácil y que en un momento dado se pensó que no sería posible.

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Sobre el tema de los foros y los post.

La idea de tener más información de las series es muy buena y la tomaré en cuenta, pero también apoyamos a que los usuarios abran los temas y puedan comentar sobre ellos. Aún así hay mucho temas que no se abren debido al bajo interés en alguna producción. Esto en ningún momento es una excusa. El foro es una herramienta extra que está abierta para ustedes y que en medida que sea pedido y usado, se aumentará el contenido.

Recordemos que la base de Crunchyroll es traerles un servicio online de anime legal y oficial.


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Community Manager
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34 / M / España
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Posted 10/22/16 , edited 10/22/16
Pues no hay mucho más que añadir a los comentáis de los compañeros y de Ryuyin. Solo recordarte que el sitio perfecto para tu post es el tema oficial de sugerencias, ya que algunas son buenas y es la manera de que lleguen y donde se leen para trabajar en ellas. Es importante leer todas las normas del foro antes de comenzar a participar.
Son los usuarios quienes construyen la comunidad y quienes por propia necesidad abren los temas de sus series favoritas. Solo se editan aquellos mensajes que rompen las reglas, y solo en casos muuuuy excepcionales se recurre al baneo. Las Crunchybox es un regalo de agradecimiento a los usuarios. Tiene un valor muchísimo más alto que la mensualidad del servicio, por eso sería imposible hacer lo que comentas. No podemos para ello crear un tipo de suscripción más cara para optar por ella porque en ese caso se estaría cobrando y esto es un regalo. Pero quién sabe si se pueda estudiar otros planes futuros.
Y recuerden: Crunchyroll trabaja cada día para llevarles el mejor servicio a todos, antes de cualquier problema buscar solución y contactar a los moderadores.
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