Post Reply No puedo pagar, ni suspender ni nada mi membresia
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33 / M
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Posted 10/26/16
Hola, no puedo pagar ni cancelar, ni cambiar método de pago ni re-inscribirme a premium.... es decir no puedo hacer nada.

Saludos!
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Posted 10/26/16
Lo mismo me pasa a mi. Intente actualizar el metodo de pago pero la pagina da un error

Error
Sorry, an error occurred

Slds.
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24 / M / Jujuy-Argentina
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Posted 10/26/16
al menos no soy el único también intente actualizar mi método de pago porque mi tarjeta vencio y renove la misma y me la esta rechazando aun sigo esperando novedades de soporte porque me dijeron que no tienen novedades aun : /
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Ryuyin 
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Posted 10/26/16
Intenten borrar las cookies, reiniciar el módem y vuelvan a intentarlo
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Posted 10/27/16

Ryuyin wrote:

Intenten borrar las cookies, reiniciar el módem y vuelvan a intentarlo


Ya le rece a un santo y tambien a satanás y nada ......
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Posted 10/27/16
Lo que me pregunto es para que esta este foro si al parecer no hay respuesta y no puedo renovar mi membresia.
Community Manager
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34 / M / España
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Posted 10/27/16

alvarobrena wrote:

Lo que me pregunto es para que esta este foro si al parecer no hay respuesta y no puedo renovar mi membresia.


Perdona, Álvaro. Para poder ayudarte en este caso es necesario que contestes con el departamento de soporte para determinar por qué se efectúa el error. El correo es [email protected]
Supongo que ninguno de estos factores serán los que estén influyendo en este asunto, pero por si acaso les recuerdo:
La suscripción por web debe realizarse con tarjeta de crédito o PayPal. No vale la tarjeta de débito. NO utilicen proxys. Pueden generarles error en el servicio y a la hora de realizar la suscripción. Saludos.
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