Imposible cancelar renovación suscripción
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Posted 10/29/16
Intentó cancelar la renovación automática de mi suscripción antes de que se renueve automáticamente, pero me dice que no se puede, ¿Debo cancelar directamente la cuenta y borrarla? ¿Hablar con PayPal para denegar el pago si no sois capaces de cancelar la cuenta?

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Posted 10/29/16
He cancelado directamente mi cuenta premium, y ni con esas, que cojones hay que hacer para dejar de ser premium?
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Posted 10/29/16 , edited 10/29/16

dirheim wrote:

He cancelado directamente mi cuenta premium, y ni con esas, que cojones hay que hacer para dejar de ser premium?


¿Has cancelado directamente? Si es así ya está hecho, aunque no te figure todavía. Puede que sigas siendo Premium hasta que finalice el periodo contratado. De todos modos contacta con soporte para que te aseguren la operación. Desde allí también pueden ayudarte. Con esto que muestras, y dejando el reporte, no tendrás ningún problema con los cobros y en caso de que así fuese te sería devuelto.

EDITO: me infotman que tienes los pagos cancelados ya, y que tu membresia se vence en noviembre. ¿Aun así quieres que se suspenda el servicio?
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Posted 10/29/16 , edited 10/29/16
Pues la suscripción sigue apareciendo como activa, el icono de premium sigue saliendo y sigue saliendo que se facturara el 5 de movimiento, no se que coño mas hacer, borrar directamente la cuenta? Nunca he visto un servicio donde fuese tan complicado darse de baja de una opción, hasta con Movistar es mas fácil cambiar de plan y quitar una suscripción



Es que en España hay que usar esta opción http://www.crunchyroll.com/nuke para poder cancelar? Pensaba a lo mejor volver si la temporada de invierno mejora, pero si uso esta opción dudo que vuelva.
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Posted 10/29/16
Como te digo, tu servicio sigue activo porque lo tienes pagado hasta noviembre. Simplemente. No se te cobrará después de ello y el servicio Premium se dará de baja automáticamente, ya que has cancelado el método de pago. Cierro este tema y continuamos en el otro si tienes más dudas, para no estar en ambos temas.
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