Post Reply Page de moyens de paiement bugué ou en maintenance ?
Lydhe 
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Posted 11/1/16 , edited 11/1/16
Salutations,

Je voudrais mettre à jour mon moyen de paiement car la carte bancaire qui est encore lié à mon compte est Expiré.

Mais le soucis est que je rencontre des difficultés pour atteindre la page des Moyens de paiement, car j'ai toujours une page vide avec seulement affiché ERROR - Sorry, an error occurred, et donc je ne peux pas remplacer mon ancienne carte bancaire par la nouvelle...

J'ai essayé sur mon navigateur PC, et sur celui de ma tablette, mais toujours la même erreur.

Merci d'avance.
French Support
Fakia 
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35 / M
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Posted 11/1/16
Bonjour,

Ton compte est réinitialisé (abonnement annulé puisque le paiement n'a pas fonctionné), tu peux reprendre un abonnement à partir de cette page : http://www.crunchyroll.com/premium_pick_plan?membership=premium
Lydhe 
1010 cr points
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37 / M
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Posted 11/2/16 , edited 11/2/16
Salutations,

Merci beaucoup la page de Moyens de paiement fonctionne à nouveau, j'ai pu ajouter ma nouvelle carte bancaire, par contre, comment faire pour supprimer la carte bancaire expiré, apparemment cela n'est pas possible elle est lié pour payer le premium, j'ai peur que si je reprends un abonnement, que cela retourne automatiquement sur la première carte.


Cordialement.


Edit : Merci, apparemment quelqu'un est passé par là, et a fait disparaître la carte expiré.
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