No puedo pagar membresía premium (antes podia)
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Posted 11/11/16 , edited 11/17/16
Hola, antiguamente fui premium en algún momento y quiero volver a serlo. El problema es que me da un error al intentar hacerlo desde la página "failed to checkout. Please look over your credit card info and resubmit". Me sale eso al seleccionar la misma visa que usaba antes (y que uso actualmente en otros sitios web). Y si lo intento desde la aplicación Android me dice the payment gateway timed out.

Consulté con mi banco y me dicen que la tarjeta no tiene ningún problema ni bloqueo, y que tiene casi mil dólares disponible aún.

Saludos y gracias.


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32 / M / Cordoba - Argentina
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Posted 11/11/16
fijate que tu tarjeta no este vencida o este a proximandoce a la fecha de vencimiento puede que sea ese el problema.


si no comunicate con soporte tecnico.
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Posted 11/11/16 , edited 11/11/16
Ya verifiqué con el banco y vence el 2020.
Tienes algún link o teléfono para comunicarme con soporte técnico? En el sitio web solo encuentro la ayuda de preguntas frecuentes.
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Ryuyin 
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Posted 11/11/16

KukoCL wrote:

Ya verifiqué con el banco y vence el 2020.
Tienes algún link o teléfono para comunicarme con soporte técnico? En el sitio web solo encuentro la ayuda de preguntas frecuentes.


puedes comunicarte a [email protected]
xekdow 
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Posted 11/17/16
Yo no se si me equivoco, pero deberías borrar la imagen donde salen los datos de tu cuenta, porque si aparece hasta el codigo de seguridad, estas poniéndote en peligro, porque sale el numero de tarjeta, fecha y código de seguridad, espero que hayas puesto datos falsos en la imagen porque si no...., haber si un moderador lo mira, y si tengo razón que borre esa imagen, porque tela
Yo por si acaso reporto no por nada malo, sino por ayudar, por si estas exponiendo tus datos de tarjeta de credito, y si me equivoco, pues nada xD
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Ryuyin 
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Posted 11/17/16

xekdow wrote:

Yo no se si me equivoco, pero deberías borrar la imagen donde salen los datos de tu cuenta, porque si aparece hasta el codigo de seguridad, estas poniéndote en peligro, porque sale el numero de tarjeta, fecha y código de seguridad, espero que hayas puesto datos falsos en la imagen porque si no...., haber si un moderador lo mira, y si tengo razón que borre esa imagen, porque tela
Yo por si acaso reporto no por nada malo, sino por ayudar, por si estas exponiendo tus datos de tarjeta de credito, y si me equivoco, pues nada xD


Tienes mucha razón, no lo había visto a detalle. Gracias por avisar y preocuparte por tus compañeros.

Ya borre la imagen
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