Post Reply Playstation 3 und Playstation 4
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Posted 1/20/17
Sehr geehrtes Crunchyroll-Team,
seit dem ihr die App aus dem Samsung-Store entfernt hattet, hatte ich auch meinen Premium-Account aufgelöst.

Nun habe ich die PS4 ( und auch eine PS3), auf der die App nun vorhanden ist. Nun überlege ich mir, meinen Account wieder als Premium zu schalten, habe aber folgende Probleme mit diesen Apps:

PS4 :
Abstürze bei einigen Videos, wenn die Werbung starten soll
Wenn die Werbung läuft, friert sie öfter ein und führt zu einen Absturz der App (insbesondere bei der HP Werbung)
Ruckelndes Streaming der Videos bei einer Bandbreite von 150 MBit (Unitiymedia)

PS 3
Ebenfalls abstürze der App, sobald Werbung starten soll.
wobei hier das Streaming nicht ruckelt.

Ich würde mich natürlich für ein Premiumaccount wieder interessieren, aber bei solchen Problemen mit der App bin ich etwas skeptisch.
Bachelor of Löwenfüttering
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Posted 1/24/17

Royalty1971 wrote:

Sehr geehrtes Crunchyroll-Team,
seit dem ihr die App aus dem Samsung-Store entfernt hattet, hatte ich auch meinen Premium-Account aufgelöst.

Nun habe ich die PS4 ( und auch eine PS3), auf der die App nun vorhanden ist. Nun überlege ich mir, meinen Account wieder als Premium zu schalten, habe aber folgende Probleme mit diesen Apps:

PS4 :
Abstürze bei einigen Videos, wenn die Werbung starten soll
Wenn die Werbung läuft, friert sie öfter ein und führt zu einen Absturz der App (insbesondere bei der HP Werbung)
Ruckelndes Streaming der Videos bei einer Bandbreite von 150 MBit (Unitiymedia)

PS 3
Ebenfalls abstürze der App, sobald Werbung starten soll.
wobei hier das Streaming nicht ruckelt.

Ich würde mich natürlich für ein Premiumaccount wieder interessieren, aber bei solchen Problemen mit der App bin ich etwas skeptisch.


Eigentlich sollte sowohl PS3, als auch PS4 sauber laufen. Hören da eigentlich keine bis wenig Klagen.
Kannst dir ja mal einen Gästepass aus dem entsprechenden Thread nehmen (oder mich per PM anschreiben, dann geb ich dir einen) - und ausprobieren, wie das ohne Werbung läuft.
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Posted 1/25/17
Ich bin seit einigen Tagen mit einem "Tobias" vom Suport am schreiben und ich versuche wirklich alles, was er mir schreibt, um mal einen Anime bis zum schluss sehen zu können.

Bisher habe ich immer Abbrüche und Abstürze.... meistens in zusammenhang mit der Werbung. Ich kann euch Fotos schicken von den Fehlermeldungen, die meine PS3 und PS4 macht, wenn ich eure App benutze.

So wir mir "Tobias" geschrieben hat, scheint es ein Problem mit der HP Werbung zu sein. Diese wollte er entfernen lassen, was allerdings bis heute nicht geklappt zu haben scheint.

Denn diese HP Werbung ist die einzige, die ich sehe und die friert oft einfach ein und führt zu einem Absturz eurer App. Daher wollte "Tobias" diese Werbung aus der Rotation nehmen lassen. Allerdings ist mir keine Rotation aufgefallen... es wird immer nur eine Werbung von HP gezeigt und das mehrmals hintereinander bis ein Absturz folgt.

Gästepass hab ich schon probiert.... geht irgendwie nicht. Bekomme keine Möglichkeit, 2 Wochen zu testen. Wahrscheinlich, weil ich schon mal Premiumkunde war.

Naja, auf gut Glück werde ich kein Premium Abo abschließen.

Letzter Stand von Tobias" er wollte sich bei mir melden, sobald das Problem erledigt ist.. Bisher keine reaktion und keine Änderungen. Gerade eben noch mal ausprobiert..... Anime bis zur Werbung geschaut, HP Werbung startet und beim Ende der Werbung, absturz der App.
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Posted 1/25/17
Der Zoodirektor
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Posted 1/26/17

Royalty1971 wrote:

Ich bin seit einigen Tagen mit einem "Tobias" vom Suport am schreiben und ich versuche wirklich alles, was er mir schreibt, um mal einen Anime bis zum schluss sehen zu können.

Bisher habe ich immer Abbrüche und Abstürze.... meistens in zusammenhang mit der Werbung. Ich kann euch Fotos schicken von den Fehlermeldungen, die meine PS3 und PS4 macht, wenn ich eure App benutze.

So wir mir "Tobias" geschrieben hat, scheint es ein Problem mit der HP Werbung zu sein. Diese wollte er entfernen lassen, was allerdings bis heute nicht geklappt zu haben scheint.

Denn diese HP Werbung ist die einzige, die ich sehe und die friert oft einfach ein und führt zu einem Absturz eurer App. Daher wollte "Tobias" diese Werbung aus der Rotation nehmen lassen. Allerdings ist mir keine Rotation aufgefallen... es wird immer nur eine Werbung von HP gezeigt und das mehrmals hintereinander bis ein Absturz folgt.

Gästepass hab ich schon probiert.... geht irgendwie nicht. Bekomme keine Möglichkeit, 2 Wochen zu testen. Wahrscheinlich, weil ich schon mal Premiumkunde war.

Naja, auf gut Glück werde ich kein Premium Abo abschließen.

Letzter Stand von Tobias" er wollte sich bei mir melden, sobald das Problem erledigt ist.. Bisher keine reaktion und keine Änderungen. Gerade eben noch mal ausprobiert..... Anime bis zur Werbung geschaut, HP Werbung startet und beim Ende der Werbung, absturz der App.


Ich hab gerade noch einmal eine E-Mail hinterhergeschickt an unser Ads-Team, dass sie die Werbung bitte rausnehmen sollen.
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