Duda sobre activación de varios códigos prepago premium (Chile)
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Posted 2/5/17
Hola, tengo una duda, sucede que los amigo/as de Zmart.cl, quienes venden códigos prepago para cuentas premium, me dijeron que dichos códigos son acumulables, osea, que si tengo un código activo y luego compro otro, los 30 días de este se agregan a los días restantes del código anterior. Bueno, sucede que yo tengo un código activo que compré el mes pasado (vence el 15 de este mes) y ahora hace varios minutos atrás compré otro y luego de unos cuantos intentos para activarlo (tuve algunos problemas con la conexión de la página, no sé si por mi conexión o por problemas de la página misma) pude hacerlo pero al revisar los datos de mi membresía premium, en la fecha de caducidad de la membresía, me sale la fecha del primer código que compré (el que caduca el 15) y no, como yo pensaba, una fecha nueva indicando los días restantes del nuevo código activado que compré hoy (según los correos que recibí, dicho código fue activado). Por ende mi duda es si al canjear un código nuevo mientras hay otro activo, ¿el segundo código se activa de inmediato o se activa al caducar el anterior? ¿o acaso algo salió mal durante el proceso de canjear mi código nuevo?

Bueno, espero puedan ayudarme con mi duda y me disculpo por si es que escribí esto en la sección equivocada, un saludo y gracias de antemano, que tengan un buen día.
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España
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Posted 2/6/17 , edited 2/6/17
Hola, para poder ayudarte en este caso, contacta por favor con soporte a través de [email protected] Saludos.
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Posted 2/6/17
Ok, muchas gracias, haré eso.

Qué tenga un buen día.
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