Post Reply Française au Japon = 0 vidéos
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23 / F
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Posted 4/27/17 , edited 4/27/17
Bonjour à tous,

Je viens tout juste d'activer mon Pass Premium d'1 mois mais j'habite au Japon. Mon ordinateur a donc une adresse IP japonaise et le site Crunchyroll détecte ma position comme étant au Japon. Je n'ai donc accès à aucune vidéo
Je ne sais absolument pas comment changer ces paramètres. Help please ! (j'ai déjà essayé de changer la langue en bas du site mais rien ne se modifie).

Merci d'avance !
Posted 4/27/17 , edited 4/27/17
So If my french is any good I think you are saying your computer ip is Japanese and you cant access any videos because of it? That doesnt make much sense. you should be able to watch most videos. I would contact support.

Also is the problem that you cant use the site in french?
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23 / F
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Posted 4/27/17 , edited 4/27/17
Hey thanks for your answer !

The site is in French language but my location is Japan. So when I try to search some video, it says to me " sorry, the licence not permit you to access video in your region".
I tried with a lot of video and event with the Spring catalog or video most popular or things like that, there isn't any video in it :/
French Moderator
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34 / M / Lyon, France
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Posted 4/27/17 , edited 4/27/17
Et c'est normal, les droits de la totalité des séries sont "excepté en Asie" quand ce n'est pas "excepté au Japon".
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23 / F
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Posted 4/27/17 , edited 4/27/17
Moyen d'annuler mon pass pour le réutiliser quand je serais de retour en France... ?
French Support
Fakia 
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36 / M
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Posted 4/27/17 , edited 4/27/17
J'ai annulé ton passe, reviens poster sur le forum quand tu voudras le réactiver.
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23 / F
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Posted 4/27/17 , edited 4/28/17
Merci beaucoup !!! Je rentre dans 4 mois en France ^^
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