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Ferhon 
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Posted 5/14/17 , edited 5/16/17
Crunchyroll zeigt mal immer wieder wie man mitglieder und internetseite nicht betreibt.

die foren Regeln sind nicht auf deutsch auch wenn es die seite schon weile gibt

ich erwarte das die seite 24 stunde on ist, wenn das nicht geht wegen wartung kann man das voraus schreiben,
wenn die seite überlastet/down/off war dann kann man auch mal irgennd etwas schreiben.

wahrseinlich wird das hier gelöscht, aber denn support anschreiben bring ja auch nichts, es haben sicher schon viele mitglieder das schon versucht.
Shiny Diamond
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Posted 5/16/17
Hey, um mal auf deine Kritik einzugehen:

Wir tun unser Bestes, unsere Seite so gut es geht, am Laufen zu halten. Wartungsarbeiten haben wir in der Regel eher weniger, falls die Seite allerdings längerfristig down ist (meist durch Serverüberlastung, die auch gerne mal durch einen DDOS kommt), posten wir da in der Regel auf unseren sozialen Feeds etwas zu. Meist sind diese Downtimes jedoch so kurz, dass sie gelöst sind, bevor das unser Social Team erreicht hat. Durch diese Kürze kommt da daher nicht immer was^^

Zu den Forenregeln: Das ist tatsächlich ein berechtiger Einwand. Das werde ich dann zur Sprache bringen

Ansonsten kannst du uns aber immer via PM auf Social oder hier im Forum erreichen. Wir sind konstruktiver Kritik immer gerne offen gegenüber^^
Ferhon 
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Posted 5/16/17
danke schön^^
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Posted 5/22/17
Die Serverüberlastung wird tatsächlich ein immer größeres Problem.
Ich kann KEINE einzige Folge sehen, ohne dass ich die Seite mehrmals neu laden muss, weil sie plötzlich stecken bleibt, nicht lädt etc.
Komplett nicht erreichbar ist die Seite auch immer häufiger.

Es liegt nicht an meinem Pc (i6700, GTX 1060 etc.) und nicht an der Internetverbindung. Andere Seiten und Videos funktionieren ohne Probleme.
Es kann nicht sein dass illegale Seiten flüssig und ohne Probleme laufen und man auf diese ausweichen muss, wenn hier wieder nichts geht.

So gut ich die Arbeit des Teams auch sonst finde. Aber das Problem mit zu wenig/zu schlechten Servern besteht seit Anfang an (gibt zahlreiche Threads im US-Forum die darüber berichten) und es tut sich einfach nichts/wird ignoriert.
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Posted 5/22/17 , edited 5/22/17
Dann nutz doch die app
https://www.microsoft.com/de-de/store/p/crunchyroll/9wzdncrfj15t

und hat auch nichts mit dein internet / server von crunchyroll zutun wenn der bowser oder flaschplayer crasht
Bachelor of Löwenfüttering
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Posted 5/22/17

Glasfall wrote:

Die Serverüberlastung wird tatsächlich ein immer größeres Problem.
Ich kann KEINE einzige Folge sehen, ohne dass ich die Seite mehrmals neu laden muss, weil sie plötzlich stecken bleibt, nicht lädt etc.
Komplett nicht erreichbar ist die Seite auch immer häufiger.

Es liegt nicht an meinem Pc (i6700, GTX 1060 etc.) und nicht an der Internetverbindung. Andere Seiten und Videos funktionieren ohne Probleme.
Es kann nicht sein dass illegale Seiten flüssig und ohne Probleme laufen und man auf diese ausweichen muss, wenn hier wieder nichts geht.

So gut ich die Arbeit des Teams auch sonst finde. Aber das Problem mit zu wenig/zu schlechten Servern besteht seit Anfang an (gibt zahlreiche Threads im US-Forum die darüber berichten) und es tut sich einfach nichts/wird ignoriert.


Wenn man per VPN oder Proxy die IP faked und deshalb ein weit entfernter Server angesteuert wird bzw gleich die gesamte Übertragung umleitet über etwas, das gar nicht ausreichend stark ist, ist es ziemlich wahrscheinlich, dass da was ruckeln könnte.

Das ist ein wenig so, als wenn du deine Pizza nicht von dem Pizzalieferdienst um die Ecke bestellst, sondern aus der Nachbarstadt erst mal zu einem Kumpel, der dann zu dir rüberfahren muss. Da kann so eine Pizza schon mal kalt werden - und wenn die Autobahn dann noch dicht ist ...

Das hat dann aber nichts mit unseren Servern zu tun.
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Posted 5/22/17 , edited 5/22/17
@itzzBatman
Bei der App treten die selben Probleme auf. Und wie geschrieben mein Browser oder Flashplayer crasht nicht. Das Video bleibt stehen oder lädt nicht. Das Problem tritt ja auch nur hier auf, auf keiner anderen Seite habe ich Probleme, würde es also am Browser oder Player liegen, würde es auf anderen Seiten auch nicht funktionieren.

@GenosseC
Das ist ja schön und logisch, hat mit meinem Problem aber nichts zu tun. KADO, Naruto, Yowamushi:Pedal und viele mehr. Habe davon nie etwas über VPN oder sonstiges Ip-änderndes gesehen. Läuft einfach nicht flüssig.
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Posted 5/22/17

Glasfall wrote:

@itzzBatman
Bei der App treten die selben Probleme auf. Und wie geschrieben mein Browser oder Flashplayer crasht nicht. Das Video bleibt stehen oder lädt nicht. Das Problem tritt ja auch nur hier auf, auf keiner anderen Seite habe ich Probleme, würde es also am Browser oder Player liegen, würde es auf anderen Seiten auch nicht funktionieren.

@GenosseC
Das ist ja schön und logisch, hat mit meinem Problem aber nichts zu tun. KADO, Naruto, Yowamushi:Pedal und viele mehr. Habe davon nie etwas über VPN oder sonstiges Ip-änderndes gesehen. Läuft einfach nicht flüssig.


Manchmal sind das vielleicht auch echt komische Dinge, die da nicht laufen, wo aber von beiden Seiten kein Fehler gesehen wird. Ich hatte mal das Problem, dass meine Streams auf AoD alle irgendwann grün wurden, während Streams auf allen anderen Seiten normal liefen Tja, da war der Support auch überfordert. Nach einer Weile hat es sich allerdings irgendwie von selbst gelöst, woran auch immer es gelegen hat. So wird das hier dann vielleicht auch sein. Auf CR hab ich z.B. momentan keine Probleme, egal ob ich die Folge kurz nach Ausstrahlung oder eine Woche später gucke. Ob über PC oder Konsole macht auch keinen Unterschied.
Bachelor of Löwenfüttering
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Posted 5/22/17

Glasfall wrote:

@GenosseC
Das ist ja schön und logisch, hat mit meinem Problem aber nichts zu tun. KADO, Naruto, Yowamushi:Pedal und viele mehr. Habe davon nie etwas über VPN oder sonstiges Ip-änderndes gesehen. Läuft einfach nicht flüssig.


Der Trick ist halt, dafür den Proxy auch wirklich auszustellen.
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Posted 5/23/17
@GenosseC
Kein Proxy aktiviert, unten bei Sprache deutsch ausgewählt, die Fahne zeigt die Deutschlandflagge und "your detected location is germany". Da mach ich da dann tatsächlich was falsch, wenn das anders erkannt wird
Noch dazu wo Crunchy auch über die App der Vita nicht richtig läuft (das kann aber tatsächlich an der Vita liegen, die ist ja nicht so stark vom Empfang) oder über einen Browser wo noch nie VPN oder sonstiges installiert war, plus einen neuen Pc wo noch nie Vpn installiert war.

@Saezurigai:
Die Farbänderung klingt ja auch genial. Aber gut dass es sich gelegt hat (warum auch immer): die erfreulichen Mysterien des Lebens :)
Bachelor of Löwenfüttering
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Posted 5/23/17
In der Verbindung zu uns hängt auf jeden Fall irgendwas zwischen.

Wenn das unabsichtlich ist, überprüf mal Folgendes:
Benutzt du einen Browser mit eingebautem VPN oder ähnlichem, zB Opera oder Tor? Sollte der aktiv sein, schalte den mal ab.
Wenn du Zugriff auf deinen Router hast, schau mal, ob da direkt ein Proxy/VPN/... eingestellt ist. Das würde natürlich dafür sorgen, dass egal welches Gerät den falschen Weg einschlägt.
Evtl kannst du auch noch in den Ethernet-Einstellungen im PC schauen, ob da bei den TCP irgendwas verstellt ist.
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Posted 5/23/17
Wow, okay. So detailliert hab ich mich da nie mit befasst. Beim Router und den Einstellungen mach ich mich da mal schlau. Muss an einem vom beiden liegen, da das Problem ja auch bei einem Pc auftrat wo ich noch nie Vpn installiert hatte und den Browser Firefox benutzt, wo ja auch nichts installiert sein sollte. Danke für den Tip.
Bachelor of Löwenfüttering
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Posted 5/23/17
Was vielleicht einfacher ist zum Testen:

Wenn du die Seite auf englisch schaltest, solltest du Titel, die wir hier nicht haben (zB Attack on Titan) gar nicht angeboten bekommen.
Wenn doch, ist das sehr sehr sicher, dass da was umgeleitet wird.

Verbindung könntest du auch testen, indem du die Verbindung aufschlüsselst.
dazu win-taste drücken und "cmd" schreiben - und so die Eingabeaufforderung starten.

Dort z.B. eingeben:

tracert crunchyroll.com

dann listet er auf, über welche Schritte unsere Seite angesteuert wird.
Das sollten nicht mehr als 10 Ecken "Hops" sein und auch nichts über 25ms. Und vor allem zwischen dir (192.168.0.1) und cloudflare keine komischen Adressen ^^

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