Post Reply Ayuda con un problema en mi cuenta.(Rembolso)
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Posted 6/11/17
Hola, tengo un problema con mi cuenta.

Es que tenia la membresia premium de 2 semanas desde el 23 de mayo al 2 de junio.

Y se me a olvidado cancelarla, no conte bien los dias y no me habia dado que pasaron 6 dias mas despues de mi membresia premium gratuita y me tratan de cargar el dinero a mi tarjeta, el cual dice "Pendiente" como en la imagen, porque no tengo nada de dinero en la tarjeta.

Quiero saber si pueden cancelar ese pago pendiente.

Se que es mi culpa por no acordarme de cancelar la membresia gratuita, pero una persona es una persona y comete errores.

Y aclaro que no lo hice a proposito para tener 6 dias gratis, de los cuales en esos 6 dias no use casi nada la cuenta.

Disculpen las molestias.









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Posted 6/11/17
Hola. Manda esto mismo al correo de soporte para poderte ayudar. El correo es soporte@crunchyroll.com
Dejo aviso de ello para que estén al tanto :)
Un saludo.
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Posted 6/11/17
Gracias, eso hare.
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