Post Reply Problemas con la app en PS Vita
txiki 
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26 / M
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Posted 6/26/17 , edited 7/10/17
Buenas, desde hace unos días llevo sufriendo una serie de problemas que me impiden ver las series en PS Vita. El sonido va bien pero la pantalla se queda congelada desde el inicio de cada episodio, por lo que únicamente puedo escuchar. Lo más raro de todo es que esto únicamente parece pasar con las series que están en simulcast. Con el resto de series funcionaba bien, hasta ayer, que de repente, y tras unos minutos viendo cada episodio se queda congelado y ya no hay nada que hacer. Espero que me podaís ayudar para solucionar esto lo antes posibles.

Gracias
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23 / F
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Posted 6/26/17
Hola, txiki. Por favor comunícate a [email protected]
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Posted 7/7/17
Hola, yo tengo exactamente el mismo problema, tuviste alguna respuesta de soporte?
Community Manager
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España
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Posted 7/8/17
Hola, ya ha sido reportado y esperamos que pronto quede solucionado. Tenemos un tema para los fallos de aplicaciones, pero dejamos este abierto por el momento ya que es algo general y así evitamos que se abran nuevos temas con lo mismo. Saludos.
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Posted 7/10/17
Hola, me sucede lo mismo en mi PSVita TV, se congela la imagen pero el sonido sigue normal, probe bajándole la resolución al Vita TV y no funciono, espero que se solucione pronto, saludos.
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28 / M / México
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Posted 7/12/17
Me pasa lo mismo, pedí asistencia al soporte de crunchyroll, me dicen cambiar los DNS en la configuración de red del Psvita, borrar la app, desactivar el sistema en la página de crunchyroll, volver a instalar, y... Nada, sigue con los mismos fallos : se reproduce el video como 40-45 segundos y ya se para, imposible usar la aplicación.

Una verdadera pena.

Quedaron en revisar esto, espero lo resuelvan pronto.
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Ryuyin 
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Posted 7/12/17
Hola Jairoboloy se sigue trabajando en ello.
txiki 
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26 / M
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Posted 7/19/17
He enviado varios correos y la respuesta siempre ha sido la misma "estamos trabajando en ello bla bla bla". En fin, un auténtico cachondeo el tema, a mí me da que ya pasan de dar soporte a la aplicación en la consola y que simplemente no lo quieren decir, porque prácticamente ha pasado un mes y los problemas siguen persistiendo, y sin ningún viso de solucionarse. Supongo que esperaré a que termine el mes para cancelar la suscripción y pedir un reembolso.
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