Post Reply Vídeos carregam até 20 segundos
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19 / M / Em algum lugar de...
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Posted 7/19/17 , edited 7/20/17
Nos últimos dias, venho enfrentando dificuldades pra assistir aqui. Vídeos acima de 480p não carregam mais de 20 segundos, no PC e no celular. Em SD carrega normal. Se continuar isso, não vou renovar a assinatura. Vou esperar esses servidores brasileiros que nunca chegam.
Vocês sabem de alguma forma para poder assistir no mínimo em 480p sem travar? Algum tutorial? Desde já agradeço.
To resistindo igual a um condenado pra não ver os lançamentos por outros meios
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23 / M
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Posted 7/20/17 , edited 7/20/17
Só conheço um jeito, internet boa! Se a sua for boa e tá travando ainda, tem alguma coisa errada
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44 / M / Campo Grande - MS...
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Posted 7/20/17 , edited 8/23/17
Olha, antes de mais nada:
1) Seu smarthphone é mais ou menos recente? Tem boa memória? Ele em si suporta vídeos em HD? Atualizou o aplicativo? Tuso isso influencia em ver os vídeos com boa qualidade. Se tem pouca memória não dará conta de processar os vídeos, e se não suporta vídeos de qualidade superior já se explica. Se o aplicativo não estiver atualizado, veja na loja do seu sistema.
2) No caso do PC, tem mais de 5 anos? Tem boa memória e placa de vídeo? A placa de vídeo é integrada (onboard) ou externa (offboard)? Os navegadores que usa estão atualizados? Os plugins estão atualizados? PCs antigos não suportam vídeos com alta qualidade. Possuir pouca memória e ainda por cima compartilhada com a placa de vídeo dá problemas mesmo na visualização. Manter o navegador e os plugins em dia ajuda a visualizar os vídeos. Recomendo que tente um navegador mais leve, como o Opera ou Chrome para testar.
3) Sua conexão com a internet é estável? Possui boa velocidade? É compartilhada com mais alguém? Vídeos com mais qualidade demandam um tráfego de dados maior. Um exemplo meu é quando eu tentava assistir o CR na escola onde leciono, usando a conexão da sala de tecnologia. Possui conexão de 2MB, mas é compartilhada com 30 PCs. Imagina se dá pra ver algo? Curiosamente, acessa o Netflix de boa.

Verifique cada uma dessas questões e dê retorno. Esse tipo de problema é fácil identificar, caso contrário, só o help desk.
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19 / M / Em algum lugar de...
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Posted 7/21/17 , edited 7/21/17
Minha internet é de 2mb, e consigo ver 480p tranquilamente (Antes desse problema)
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22 / M
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Posted 7/21/17 , edited 7/21/17
Olá sucodegoiaba,

Para verificar seu problema,

1 - Verifica sua conexão com a internet se tem muito usuários conectado em sua rede wi-fi. Depois fazer teste de conexão no site speedtest para saber velocidade que atua sua internet.
2 - Atualizar seu navegador e os plugin como Adobe Flash.
3 - Caso não resolva entre em contato com suporte http://www.crunchyroll.com/help?topic=contact
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27 / M
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Posted 7/21/17 , edited 7/21/17

sucodegoiaba wrote:

Minha internet é de 2mb, e consigo ver 480p tranquilamente (Antes desse problema)


Experimenta outros navegadores, de vez em quando aqui da uns treco doido e preciso variar entre o Chrome e Opera, mas já aconteceu de nem no Edge/explorer funcionar direito, as vezes é falha no Crunchyroll, minha net é 15 megas e eu assisto em full hd, mas já ocorreu de não rodar os videos nem em 480p no crunchyroll, enquanto no mesmo horário em outros sites rodava liso no full hd.

Achei a extensão que recomendaram uma vez por aqui https://chrome.google.com/webstore/detail/cr-hls-player/aeajdeepnjjdekpbicjhfldagkjndjid?hl=pt-BR ou procura por CR HLS Player nas extensões do Chrome, eu já usei durante um tempo e me ajudou bastante, não to usando no momento porque pelo menos aqui por enquanto o player do site ta funcionando bem.
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39 / M
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Posted 8/11/17 , edited 8/12/17
Ultimamente estou tendo problemas para assistir no meu PC que chega a ser estressante, isso pq tenho um amd fx8120 com 16gb ddr3 1600mhz, placa de video gtx 970 4gb e a conexão é vivo fibra de 100mb. Netflix pergunta o que é lag??

Netflix vc assiste em qualidade hd, mesmo usando uma conexão de 2mb e isso devido a tecnologia que eles usam (acho que roda em qquer celular antigo tb :p ), a Crunchyroll deveria melhorar sua tecnologia para rodar que nem netflix, pois assisto Netflix e não consigo assistir Crunchyroll, ta osso. (vou dar uma reclamada no suporte).

ordem que eu acho mais provável que seja:

1° problema: Crunchyroll (não suporta muita gente assistindo devido a certos horários de pico, pois de noite é o horário que mais tenho travamentos, isso vou verificar)

2° problema: conexão de sua internet (problemas técnicos)

3° problema: dispositivo usado para assistir (PC, celular, video game e TVs) e suas respectivas configurações

4° problema: Browser (eu gosto do Firefox e uso muito o UC Browser no meu PC tb por ser bem rápido).
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