Post Reply Je me suis fait hacker
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Posted 7/27/17
Salut, Je suis présentement sur le compte de mon petit frère , car mon autre compte c'est fait hacker et le mot de passe s'est fait changer + tout mes appareils ont été déconnecter. Quand je veux changer le mot de passe de mon compte ( mon e-mail de mon compte se nomme [email protected] ) , je rentre mon adress e-mail de mon compte et cela dit que sa m'a envoyer un e-mail pour changer mon mot de passe.Pourtant je recois rien sur mon gmail. Svp aider moi je veux vraiment récupérer mon compte crunchyroll j'avais toute ma liste et tout
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Fakia 
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36 / M
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Posted 7/27/17
Bonjour,

Essaaie à nouveau https://www.crunchyroll.com/resetpw , cela devrait fonctionner maintenant.
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39 / M
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Posted 9/5/17
Moi je ne peux plus me connecter sur mon compte (kojirosama), j'ai dû en créer un autre.
J'ai essayé de reseter mon password, mais j'ai jamais reçu le mail pour le faire (tenter plusieurs fois)
Alors soit quelqu'un a piraté mon compte puis l'a effacé, soit c'est un bug chez Crunchy.
French Support
Fakia 
44569 cr points
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36 / M
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Posted 9/5/17
Non, ton compte n'a pas été piraté.
Cependant, l'email lié à ton compte n'est peut-être pas celui auquel tu t'attends ?
Je t'envoie un MP.
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17 / F
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Posted 9/20/17 , edited 9/20/17
Salut ! mon compte à été hacker hier soir !
Mon nom de compte est Majorfr0st et l'adresse à été changer par [email protected] ...

En espérant que le support puisse m'aider !

Cordialement !

Fakia : Email rétabli, tu dois réinitialiser ton mot de passe (https://www.crunchyroll.com/resetpw). Entre bien un mot de passe unique.
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23 / M
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Posted 10/1/17 , edited 10/1/17
Bonjour, je viens de constater le même chose mon compte Bugg94 a changer d'adresse mail et de mot de passe j'ai reçu un mail le 27 sept sur mon adresse personnelle pour indiquer le fait sans pouvoir refuser ni annuler l'action comment je dois m'y prendre pour le récupérer ? la nouvelle adresse du compte est : [email protected] j'ai des screenshot si besoin pour prouvé que ce compte est bien le mien

Fakia : Email rétabli, tu dois réinitialiser ton mot de passe (https://www.crunchyroll.com/resetpw). Entre bien un mot de passe unique.
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36 / F
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Posted 25 days ago , edited 25 days ago
Bonjour :
Je vous contacte pour le même sujet.je viens de recevoir un mail pour mon compte premium m'indiquant que j'ai changé mon émail ce qui est faux !
Nouvel émail qui m'a usurpété mon compte :
Votre adresse e-mail a été remplacée par : [email protected]

Mon vrai compte émail : [email protected]
J'ai du me créer un deuxieme compte pour poster ici !

Merci par avance

Fakia : Email rétabli, tu dois réinitialiser ton mot de passe (https://www.crunchyroll.com/resetpw). Entre bien un mot de passe unique.
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22 / M
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Posted 10 days ago , edited 10 days ago
Bonjour

C'est la même chose pour moi , j'ai reçu un mail m'indiquant que l'e-mail de mon compte premium
avait bien été changé alors que je ne fait aucune demande de changement .

Faux e-mail : Your email address has been updated to: [email protected]

Mon vrai e-mail : [email protected]

Merci :)


Fakia : Email rétabli, tu dois réinitialiser ton mot de passe (https://www.crunchyroll.com/resetpw). Entre bien un mot de passe unique.
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19 / M
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Posted one day ago , edited one day ago
Bonjour,

Je me suis fait hack mon compte. J'ai reçu un mail me disant que mon adresse avait été remplacer par : [email protected] Alors que je n'ai jamais rien changer, résultat j'ai créer ce nouveau compte pour vous demander de l'aide. S'il vous plaît, que puis-je faire pour récupérer mon compte ? (je le possède depuis un an)

Merci :)

Fakia : réponse en PM
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19 / M
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Posted one day ago
Vraiment désolé, je ne suis pas habitué, que signifie "PM" ?
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