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Post Reply Je me suis fait hacker
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Posted 7/27/17 , edited 2/6/18
Salut, Je suis présentement sur le compte de mon petit frère , car mon autre compte c'est fait hacker et le mot de passe s'est fait changer + tout mes appareils ont été déconnecter. Quand je veux changer le mot de passe de mon compte ( mon e-mail de mon compte se nomme **-**** ) , je rentre mon adress e-mail de mon compte et cela dit que sa m'a envoyer un e-mail pour changer mon mot de passe.Pourtant je recois rien sur mon gmail. Svp aider moi je veux vraiment récupérer mon compte crunchyroll j'avais toute ma liste et tout
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Fakia 
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36 / M
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Posted 7/27/17
Bonjour,

Essaaie à nouveau https://www.crunchyroll.com/resetpw , cela devrait fonctionner maintenant.
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39 / M
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Posted 9/5/17
Moi je ne peux plus me connecter sur mon compte (kojirosama), j'ai dû en créer un autre.
J'ai essayé de reseter mon password, mais j'ai jamais reçu le mail pour le faire (tenter plusieurs fois)
Alors soit quelqu'un a piraté mon compte puis l'a effacé, soit c'est un bug chez Crunchy.
French Support
Fakia 
45581 cr points
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36 / M
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Posted 9/5/17
Non, ton compte n'a pas été piraté.
Cependant, l'email lié à ton compte n'est peut-être pas celui auquel tu t'attends ?
Je t'envoie un MP.
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18 / F
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Posted 9/20/17 , edited 9/20/17
Salut ! mon compte à été hacker hier soir !
Mon nom de compte est Majorfr0st et l'adresse à été changer par [email protected] ...

En espérant que le support puisse m'aider !

Cordialement !

Fakia : Email rétabli, tu dois réinitialiser ton mot de passe (https://www.crunchyroll.com/resetpw). Entre bien un mot de passe unique.
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24 / M
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Posted 10/1/17 , edited 10/1/17
Bonjour, je viens de constater le même chose mon compte Bugg94 a changer d'adresse mail et de mot de passe j'ai reçu un mail le 27 sept sur mon adresse personnelle pour indiquer le fait sans pouvoir refuser ni annuler l'action comment je dois m'y prendre pour le récupérer ? la nouvelle adresse du compte est : [email protected] j'ai des screenshot si besoin pour prouvé que ce compte est bien le mien

Fakia : Email rétabli, tu dois réinitialiser ton mot de passe (https://www.crunchyroll.com/resetpw). Entre bien un mot de passe unique.
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36 / F
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Posted 10/28/17 , edited 2/6/18
Bonjour :
Je vous contacte pour le même sujet.je viens de recevoir un mail pour mon compte premium m'indiquant que j'ai changé mon émail ce qui est faux !
Nouvel émail qui m'a usurpété mon compte :
Votre adresse e-mail a été remplacée par : [email protected]

Mon vrai compte émail : ******
J'ai du me créer un deuxieme compte pour poster ici !

Merci par avance

Fakia : Email rétabli, tu dois réinitialiser ton mot de passe (https://www.crunchyroll.com/resetpw). Entre bien un mot de passe unique.
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22 / M
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Posted 11/12/17 , edited 2/6/18
Bonjour

C'est la même chose pour moi , j'ai reçu un mail m'indiquant que l'e-mail de mon compte premium
avait bien été changé alors que je ne fait aucune demande de changement .

Faux e-mail : Your email address has been updated to: [email protected]

Mon vrai e-mail : ******

Merci :)


Fakia : Email rétabli, tu dois réinitialiser ton mot de passe (https://www.crunchyroll.com/resetpw). Entre bien un mot de passe unique.
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19 / M
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Posted 11/21/17 , edited 11/21/17
Bonjour,

Je me suis fait hack mon compte. J'ai reçu un mail me disant que mon adresse avait été remplacer par : [email protected] Alors que je n'ai jamais rien changer, résultat j'ai créer ce nouveau compte pour vous demander de l'aide. S'il vous plaît, que puis-je faire pour récupérer mon compte ? (je le possède depuis un an)

Merci :)

Fakia : réponse en PM
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19 / M
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Posted 11/21/17
Vraiment désolé, je ne suis pas habitué, que signifie "PM" ?
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25 / M
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Posted 12/13/17 , edited 12/13/17
Bonjour,

Mon compte a été hacké de la même manière le 12/12/17, pouvez vous me contacter par MP?
J'ai bloquer mon abonnement sur paypal en attendant.

Merci d'avance.

Fakia : Email rétabli, mot de passe changé. Tu dois donc le réinitialiser : https://www.crunchyroll.ca/resetpw
Utilise bien un mot de passe unique et long.
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42 / M
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Posted 12/18/17 , edited 12/18/17
Bonjour, je me suis fait hacker mon compte principal (bixfile). J'ai recu un email de confirmation sur ma boite mail comme quoi l'adresse email avait été changé. Pouvez vous rétablir l'adressse mail originel du compte bixfile svp?
Merci d'avance

Fakia : Compte rétabli. Mot de passe changé, tu dois donc le réinitialiser : https://www.crunchyroll.com/resetpw
Utilise bien un mot de passe fort et unique à Crunchyroll.
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24 / M
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Posted 2/3/18 , edited 2/6/18
Bonjour, je me suis fait hacker mon compte TinxFR (principale). J'ai reçu un e-mail de changement d'adresse mail,
l'adresse mail d'origine est *****, sa à était changé le 29/01 mais malheureusement j'ai n'ai pas pus essayer de me connecter plutôt à cause d'un déplacement
ce qui est dommage c'est qu'il n'y à aucun système contre le changement d'adresse mail.
Si vous pouvez résoudre le problème merci d'avance.

Fakia : Compte rétabli. Mot de passe changé, tu dois donc le réinitialiser : https://www.crunchyroll.com/resetpw
Utilise bien un mot de passe fort et unique à Crunchyroll.
Posted 2/9/18 , edited 2/9/18
Bonjour j'ai reçu un mail de votre part sur mon compte " kaerdhan" dianst ceci

" crunchyroll.com
Hi,
Your email address has been updated to: [email protected]

To make additional changes to your profile, please click on this link or follow the link below.

http://www.crunchyroll.com/acct?action=emailpw

Thanks,
Crunchyroll Support Team"

je n'ai jamais demandé ce changement, si pouviez resoudre ceci je vous remercie d'avance

Fakia : Compte rétabli. Mot de passe changé, tu dois donc le réinitialiser : https://www.crunchyroll.com/resetpw
Utilise bien un mot de passe fort et unique à Crunchyroll.

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33 / M
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Posted 2/9/18
Merci de votre intervention.
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