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Post Reply impossible d'annuler un abonnement
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Posted 11/30/17 , edited 11/30/17
Je suis dans le même cas, pourriez-vous y mettre fin svp? merci

Fakia: Ton compte n'a jamais eu d'abonnement payant
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Posted 12/2/17 , edited 12/2/17
Pourtant j'ai été debité deux fois, preuve à l'appui. pourriez vous venir en mp pour que je vous link les extraits de compte afin que vous puissiez avec le numéro de transaction regarder à quel compte est-il lié?

Fakia : Afin de retrouver ton compte payant (qui n'est pas celui que tu utilises sur le forum), contacte le support en donnant les 4 derniers chiffres de ta carte bleue, la date d'expiration, le nom et l'adresse liée à la carte : http://www.crunchyroll.com/help?topic=contact
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Posted 12/5/17 , edited 12/5/17
bonjours je me retrouve dans la même situation que les personnes précédente. J'aimerais arrêter mon abonnement mais l’interface m'indique "Vous devez être un abonné actif pour accéder à cette page" pouvez-vous m'aider S.V.P.


Fakia : Renouvellement automatique déjà annulé à partir de l'interface. Ton abonnement se terminera donc le 25 décembre.
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Posted 12/5/17 , edited 12/5/17
ok je te remercie
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Posted 12/11/17 , edited 12/11/17
Moi aussi sa me fait le même problème
Annuler s'il vous plaît

Fakia : Renouvellement automatique annulé
1008 cr points
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Posted 12/13/17 , edited 12/13/17
Bonjours, je me retrouve dans la même situation que les personnes précédente. J'aimerais arrêter mon abonnement.
Merci de votre aide.

Fakia : Tu as déjà annulé toi-même le renouvellement automatique. Ton abonnement se termine en fin de journée.
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Posted 12/17/17 , edited 12/17/17
Le délais pour activer l'abonnement est de combien de temps car j'ai le message suivant :

"Vous ne pouvez pas annuler votre essai gratuit tant que vos informations bancaires n'auront pas été vérifiées. Veuillez réessayer ultérieurement."

Donc merci à vous de bien vouloir annulé mon abonnement


Fakia : Il faut compter 24/48h pour vérifier vos informations et éviter les fraudes. Ton essai gratuit a été annulé.
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Posted 12/18/17 , edited 12/18/17
Bonjour,

J'ai le même problème que tout le monde ici présent. Merci de stopper mon abonnement dès maintenant.


Fakia : Abonnement annulé.
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Posted 12/20/17 , edited 12/20/17
Bonjour, je suis dans la même situation. J'aimerais arrêté mon abonnement le plus rapidement possible. Merci d'avance

Fakia : Abonnement annulé
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Posted 12/21/17 , edited 12/21/17
Merci Fakia
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20 / M / Étampes
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Posted 12/28/17 , edited 12/29/17
Bonjour, j'ai moi aussi ce problème. J'aimerai résilier mon statue premium.

Merci d'avance.

Fakia : Abonnement annulé.
5 cr points
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Posted 1/2/18 , edited 1/2/18
Moi aussi j'ai besoin d'aide, quand je mets « résilier mon abonnement », on me dit que je ne peux pas car je dois être un abonné actif. Merci de bien vouloir m'aider.

Fakia : J'ai annulé le paiement en cours, ton abonnement est donc terminé.
91 cr points
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22 / M / La Celle Saint Cl...
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Posted 1/5/18 , edited 1/5/18
Bonjour je suis dans le même cas !
"Vous devez être un abonné actif pour accéder à cette page"

merci d'avance

Fakia : Tu as déjà annulé le renouvellement automatique à partir de l'interface. Ton abonnement se termine demain.
91 cr points
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22 / M / La Celle Saint Cl...
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Posted 1/5/18 , edited 1/5/18
Merci Fakia !
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Posted 1/5/18 , edited 1/5/18
Bonjour, pouvez vous résilier mon abo premium s'il vous plait. Merci d'avance

Fakia : Abonnement annulé
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