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Post Reply impossible d'annuler un abonnement
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Posted 1/8/18 , edited 1/8/18
Bonjour,
je me retrouve dans la même situation.
En vous remerciant d'avance.

Fakia : Abonnement annulé
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27 / M
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Posted 1/8/18 , edited 1/8/18
Bonjour, je suis navré du dérangement mais je me retrouve dans la même situation à cause de ce message.
En espérant qu'on puisse m'aider, je vous en remercie.


Fakia : Abonnement annulé
12 cr points
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27 / M
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Posted 1/8/18 , edited 1/8/18
Merci Fakia
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Posted 1/13/18 , edited 1/13/18
bonjour,
je suis dans la même difficulté quand je souhaite résilier mon abonnement il me dit que je dois être un abonné actif je ne comprend pas.

Fakia : Renouvellement automatique annulé. Ton abonnement se terminera donc le 10 février
5 cr points
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Posted 1/15/18 , edited 1/15/18
Bonjour,
je me retrouve dans la même situation.
En vous remerciant d'avance.

Fakia : Le paiement n'a pas fonctionné, abonnement annulé.
7 cr points
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Posted 1/21/18 , edited 1/21/18
Bonjour, je ne peux pas non plus résilier mon abonnement premium, quand j'essaie, le message "Vous devez être un abonné actif pour accéder à cette page." s'affiche.
Merci d'avance.


Fakia : Renouvellement automatique annulé. Ton abonnement se terminera donc le 19 février.
6018 cr points
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25 / M
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Posted 2/27/18 , edited 2/28/18
Bonjour je souhaiterais savoir si mon abonnement a bien était annulé ? Je re prendrais mon abonnement le début la semaine prochaine je dois changer ma cb vu qu'elle n'est plus à jour.

Fakia : Tu n'as plus d'abonnement actuellement.
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Posted 3/2/18 , edited 3/2/18
je suis dans la même difficulté quand je souhaite résilier mon abonnement il me dit que je dois être un abonné actif je ne comprend pas.

Fakia : Tu as déjà annulé le renouvellement automatique. Ton abonnement se terminera donc le 20 mars.
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Posted 3/2/18 , edited 3/2/18
merci.
5 cr points
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Posted 3/10/18 , edited 3/12/18
Bonjour, j'ai le même problème quand je veux résilier mon abonnement


Fakia : Abonnement annulé
10 cr points
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Posted 3/12/18 , edited 3/12/18
Bonjour, même problème ici, impossible de résilier mon abonnement : "Vous devez être un abonné actif pour accéder à cette page."


Fakia : Abonnement annulé
5 cr points
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21 / M
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Posted 3/17/18 , edited 3/17/18
Bonjour,

J'ai le même problème que les autres personnes ici : "Vous devez être un abonné actif pour accéder à cette page." du coup si vous pouvez me retirer l'abonnement en cours ça serait cool et me le rembourser je ne visionne plus de vidéos sur le compte.

Merci d'avance

Fakia : Abonnement annulé et remboursé.
5 cr points
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Posted 4/2/18 , edited 4/2/18
Bonjour,

J'ai le même problème.

Merci d'avance :)

Fakia : Abonnement annulé et remboursé
7 cr points
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Posted 4/2/18 , edited 4/2/18
Bonjour,

J'ai le même problème.

Merci d'avance

Fakia : Ton compte n'a jamais eu d'abonnement...
7 cr points
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Posted 4/2/18 , edited 4/3/18
Pourtant j'ai des paiement qui passe dans mon compte Paypal
Fakia : Tu dois donc avoir un 2e compte. Envoie un message au support en précisant bien ton email et l'email de ton compte paypal : http://www.crunchyroll.com/help?topic=contact
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