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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
Fecha de entrada en vigencia: Esta Política de privacidad y cookies entra a regir el 8/11/2021.
Esta Política de privacidad y cookies (“Política”), sujeta a la ley aplicable, se aplica a cualesquier sitios web, aplicaciones y funcionalidades en línea (“Contenidos”) de Sony Pictures Entertainment Inc. En esta Política usamos las expresiones “SPE”, “nosotros”, “a nosotros” y “nuestro/a” para referirnos conjuntamente a Sony Pictures Entertainment Inc., y a sus subsidiarias. Para encontrar a la entidad de SPE local de su jurisdicción, haga clic aquí. Las oficinas corporativas de Sony Pictures Entertainment Inc. se encuentran ubicadas en 10202 West Washington Boulevard, Culver City, California 90232, EE. UU.
PUNTOS IMPORTANTES
1. La información que usted proporciona
Recopilamos algunas categorías de los Datos personales que usted nos brinda.
2. Información de terceros
Recibimos determinada información sobre usted de terceros como, p. ej., aplicaciones de terceros y proveedores de datos.
3. Uso de su información
Utilizamos los datos personales para permitirle ver las funcionalidades de los Contenidos, para procesar su inscripción y para proporcionarle Contenidos solicitados relacionados con nuestras películas, programas de televisión y otras ofertas.
4. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para personalizar los Contenidos y la publicidad y para mejorar nuestra función de Contenidos.
5. Cómo compartimos su información
Divulgamos sus datos personales públicamente cuando usted publica contenidos generados por usuarios a través de nuestros sitios o aplicaciones. Podemos revelar datos personales a nuestros socios comerciales o a otras empresas del grupo Sony de conformidad con la ley aplicable. También compartimos datos con terceros que contratamos para procesar datos en nuestro nombre o cuando la ley exige que compartamos datos o en otras situaciones determinadas.
6. Transferencias internacionales
Transferimos sus datos personales a los Estados Unidos o a otras jurisdicciones en las cuales operamos o en las cuales operan nuestros proveedores de servicios.
7. Sus derechos
Con sujeción a la ley aplicable, es posible que usted tenga determinados derechos, como solicitar acceso, rectificar, eliminar u otras acciones con relación a sus datos personales.
8. Seguridad de datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger a los datos personales contra pérdidas, uso indebido, alteraciones o destrucción involuntaria.
9. Otras cuestiones importantes
En esta Política de privacidad y cookies proporcionamos otra información sobre: (i) los fundamentos jurídicos para recopilar y procesar datos personales, (ii) las consecuencias de no proporcionar datos personales, (iii) la toma de decisiones automatizada y (iv) la retención de datos.
10. Cambios en esta política
Podemos modificar esta Política de privacidad y cookies, por ejemplo, para reflejar cambios en la ley, en nuestras prácticas de recolección y uso de datos personales, en las funcionalidades de los Contenidos o en ocasión de cambios tecnológicos.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario, contáctenos como se indica más abajo.
- LA INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA
Podemos recolectar las siguientes categorías de información de identificación personal (“Datos personales”) que usted nos brinda cuando utiliza los Contenidos:
Datos de identificación: esta información nos permite diferenciarlo de otras personas y puede incluir el nombre y el apellido, la fecha de nacimiento, el género, el domicilio postal y la contraseña.
Información de contacto: esta información nos permite mantenernos en contacto con usted y puede incluir la dirección de correo electrónico y el número telefónico.
Registros electrónicos: esta información comprende algunos datos de usted o de su dispositivo que se obtienen cuando accede a nuestros Contenidos.
Contenidos generados por usuarios: también podemos recoger información que usted nos brinda a través de nuestros Contenidos, como fotografías, imágenes de video u otros contenidos que usted carga.
Información sobre uso: nosotros y nuestros socios y proveedores de servicios externos, como Google Analytics o Adobe Analytics, podemos utilizar diversas tecnologías que recogen y brindan información acerca de cómo se accede a los Contenidos y cómo se utilizan. La información sobre uso puede consistir en su tipo y versión de navegador de Internet, su sistema operativo, su proveedor de servicios, las páginas web y las aplicaciones que visitó, el horario en que las visitó y durante cuánto tiempo permaneció, el historial de juegos y el nivel de habilidades, su información demográfica (como la edad, género, idioma, ubicación y áreas de interés, cuando se encuentren disponibles), su ubicación, zona horaria, idioma y qué páginas web vio antes de visualizar la página actual.
Identificadores de dispositivos: también podemos recolectar de manera automática su dirección de IP u otro identificador exclusivo de la computadora, el dispositivo móvil, la tecnología u otro dispositivo que usted utilice para acceder a los Contenidos. El identificador exclusivo es un número que se asigna de forma automática a su dispositivo cuando accede a un sitio web o a sus servidores, y nuestras computadoras identifican su dispositivo mediante este número. Algunos proveedores de servicios móviles también nos pueden proporcionar la ubicación física del dispositivo empleado para acceder a los Contenidos.
- INFORMACIÓN QUE RECIBIMOS DE TERCEROS
Los Contenidos pueden incluir hipervínculos asociados a los Contenidos, programas adicionales (plug-ins), sitios web, ubicaciones, plataformas, aplicaciones o servicios operados por terceros (“Servicio(s) de terceros”). Estos Servicios de terceros pueden emplear sus propias cookies, faros web (web beacons) y otras tecnologías de seguimiento para recoger información sobre usted de manera independiente y pueden solicitarle Datos personales. En estos casos se aplica su política de privacidad y no esta.
Algunas funcionalidades de los Contenidos permiten interacciones que usted inicia entre los Contenidos y determinados Servicios de terceros, como las redes sociales de terceros (“Funcionalidades sociales”). Algunas Funcionalidades sociales incluyen, por ejemplo, permitirle enviar contenidos tales como contactos y fotos entre los Contenidos y un Servicio de terceros; colocar “like” (me gusta) o “compartir” en los contenidos de SPE; acceder a los Contenidos usando su cuenta de Servicios de terceros (p. ej., usar Facebook Connect para iniciar sesión en el Servicio), y para conectarse de cualquier otra forma a un Servicio de terceros (p. ej., para extraer o ingresar información desde o en los Contenidos). Si utiliza las Funcionalidades sociales, y posiblemente otros Servicios de terceros, la información que publica o a la cual brinda acceso puede mostrarse públicamente en los Contenidos o puede ser mostrada por el Servicio de terceros que utiliza. De manera similar, si publica información en un Servicio de terceros que hace referencia a los Contenidos (p. ej., mediante un hashtag asociado a SPE o a las empresas del grupo Sony en un tuit o en una actualización de estado), su publicación puede utilizarse en los Contenidos, o con referencia a estos o de cualquier otro modo de parte de SPE y de las empresas del grupo Sony. Asimismo, tanto SPE como el tercero pueden tener acceso a determinada información sobre usted y el uso que le da a los Contenidos y a cualquier Servicio de terceros.
- CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Utilizamos las categorías de los Datos personales descritos más arriba con los siguientes propósitos:
Para cumplir con un contrato o realizar acciones vinculadas a un contrato.
Para procesar su registro en un sitio o una aplicación, o su inscripción en una competencia o sorteo
Para enviarle información sobre cambios en nuestros términos y condiciones o en nuestras políticas y otros mensajes sobre transacciones
Para procesar su pago y realizar su pedido de compra o la suscripción a un servicio
Para crear o administrar sus cuentas o suscripciones en línea
Cuando resulta necesario para fines que satisfacen intereses legítimos nuestros o de terceros. Estos derechos comprenden:
Proporcionarle acceso a los Contenidos y a las funcionalidades de los sitios y aplicaciones
Enviarle información que usted solicitó
Garantizar la seguridad de nuestros sitios y aplicaciones, tratando de evitar actividades no autorizadas o maliciosas
Cumplir con los Términos y condiciones de uso asociados a esta Política y a otras y para ayudar a otras organizaciones (como los titulares de derechos de autor) a hacer valer sus derechos
Determinar su ubicación aproximada y adaptar nuestros Contenidos (p. ej., el idioma, la moneda, las restricciones territoriales)
Adaptar los Contenidos, las publicidades y las ofertas para usted, lo que incluye brindarle Contenidos personalizados en el contexto de nuestros servicios de transmisión de audio y video (streaming)
Cuando usted nos brinda su consentimiento:
Cuando nos pide que le enviemos información de marketing a través de un medio para el cual necesitamos su consentimiento (p. ej., marketing por correo electrónico)
Cuando lo exige la ley aplicable, el consentimiento para colocar cookies y emplear tecnologías similares
En otras ocasiones en las cuales le solicitemos su consentimiento para algún propósito que le expliquemos en ese momento
Para propósitos exigidos por ley:
Cuando necesitamos el consentimiento parental para brindar servicios en línea a niños (según la definición de cada jurisdicción) o cuando se requiere el consentimiento parental por debajo de cierta edad. No obstante, la mayor parte de nuestros Contenidos no está diseñada para que la accedan niños.
Para responder a solicitudes del gobierno o de las autoridades de aplicación de la ley que llevan adelante una investigación.
- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE SUS DATOS PERSONALES
Nuestros Contenidos están alojados y son operados por nosotros o nuestros proveedores de servicios en los Estados Unidos y otros países. Por lo tanto, sus datos personales serán transferidos y procesados en los Estados Unidos y en otros países que podrían no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que su país de origen. Brindamos protecciones apropiadas para las transferencias internacionales de datos según lo exige la ley para estos casos. Con respecto a las transferencias que se originan en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, así como otras soluciones apropiadas, para las transferencias transfronterizas, tal como lo exige la ley aplicable. Cuando estas leyes lo exigen, usted puede solicitar una copia de los mecanismos adecuados que establecemos, para lo cual puede contactarnos como se indica más abajo. En los casos en que la ley aplicable exige su consentimiento, al usar los Contenidos y proporcionarnos sus datos personales, usted otorga el consentimiento para la transferencia internacional de esos datos.
- SUS DERECHOS
Cuando lo exige la ley aplicable, usted puede tener derecho a recibir la confirmación de nuestra parte de que mantenemos determinados datos personales sobre usted y puede verificar su contenido, origen y exactitud, y puede tener derecho a acceder, revisar, transferir, eliminar determinados datos personales, o bloquear o retirar el consentimiento para el procesamiento de determinados datos personales (sin por ello afectar la legitimidad del procesamiento realizado antes de retirar el consentimiento). En particular, usted puede pedirnos que no usemos sus datos personales cuando realizamos evaluaciones de perfiles con fines de marketing directo o con motivo de cualquier otro procesamiento para el cual se requiera su consentimiento.
Visite esta página para enviar una solicitud para ejercer sus derechos y para ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas generales acerca de la privacidad. Podemos pedirle algunos datos para verificar la identidad de la persona que desea acceder a sus datos personales.
Procuraremos de buena fe realizar los cambios solicitados en nuestras bases de datos de consumidores pertinentes que se encuentren activas en ese momento lo antes posible, pero no siempre podemos cambiar, retirar o eliminar de inmediato y por completo su información o sus publicaciones de nuestras bases de datos, por lo que puede suceder que algunos datos residuales o almacenados continúen archivados. Además, nos reservamos el derecho a conservar sus datos personales (a) en la medida que lo permita la ley aplicable, (b) según lo exija la ley aplicable y (c) durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el objetivo para el cual se conservaron los datos, salvo en la medida que lo prohíba la ley aplicable.
Usted puede cancelar la suscripción para recibir boletines informativos por correo electrónico siguiendo las instrucciones respectivas que se le brindan en esos correos electrónicos. Si se inscribe para recibir mensajes por SMS o MMS, puede cancelar la suscripción respondiendo “STOP”. Los mensajes sobre transacciones con cuentas no se verán afectados si cancela la suscripción para recibir comunicaciones de marketing.
- SEGURIDAD DE LOS DATOS
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, alteraciones o destrucción involuntaria. No obstante, ninguna medida de seguridad puede garantizarle que los datos no se vulneren. Usted también desempeña un papel importante en cuanto a proteger sus datos personales. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, póngase en contacto de inmediato como se indica en la página de “Contáctenos”.
- OTRAS CUESTIONES IMPORTANTES
Algunas jurisdicciones exigen una explicación de los fundamentos jurídicos para recopilar y procesar datos personales. Tenemos varios fundamentos jurídicos en los que nos apoyamos para recopilar y procesar datos personales, a saber: (a) según se necesite para llevar a cabo una transacción (p. ej., para brindarle los productos y servicios que solicitó); (b) según se necesite para cumplir con una obligación legal (p. ej., cuando usamos datos personales para archivarlos); (c) con su consentimiento (cuando nos otorgó el consentimiento de la manera en que lo exige la ley aplicable), y (d) según se necesite para satisfacer intereses legítimos (p. ej., cuando actuamos para mantener nuestro negocio en general, lo que incluye mantener la seguridad de los Contenidos).
Usted no está obligado a proporcionar todos los datos personales que se indican en esta Política de privacidad y cookies para usar nuestros Contenidos o para interactuar con nosotros cuando no está conectado, pero puede ocurrir que algunas funcionalidades no se encuentren disponibles si usted no brinda determinados datos personales. En este caso, podríamos no estar en condiciones de responder a su solicitud, de llevar a cabo una transacción con usted o de ofrecerle material de marketing que consideramos valioso para usted.
No utilizamos la toma de decisiones automatizada sin intervención humana, incluso en las evaluaciones de perfiles, de ninguna forma que tenga efectos legales que puedan inquietarlo o que lo afecten de manera sustancial.
En cuanto a los datos personales que recogemos y procesamos para otros propósitos descritos más arriba, por lo general mantenemos esos datos durante un tiempo no mayor al necesario para cumplir con los propósitos consignados en esta Política de privacidad y cookies, o según resulte necesario para ejercer o cumplir con derechos u obligaciones fiscales, empresariales, relativos al cumplimiento, judiciales o de otra índole. En general, conservamos los datos personales relacionados con actividades de marketing durante el tiempo que lo permite la ley aplicable. Si se nos solicita, eliminamos de manera segura esos datos según lo prescribe la ley aplicable.
- CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de privacidad y cookies periódicamente a medida que cambian nuestras prácticas de servicios y privacidad o si lo exige la ley. La fecha de entrada en vigencia de esta política se indicó arriba, por lo que le recomendamos visitar nuestros Contenidos periódicamente para estar al tanto de nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos la versión actualizada de la Política de privacidad y cookies en nuestros Contenidos y le pediremos su consentimiento para efectuar los cambios según lo requiera la ley aplicable.
- CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad y cookies o sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros haciendo clic en alguna de las opciones que aparecen aquí o escríbanos a la dirección pertinente de la entidad que aparece en esta lista.
También puede tener derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión para la protección de datos en el país en el cual vive o trabaja, o donde considera que ha tenido lugar una violación a la protección de datos.
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