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Post Reply No aceptan mi tarjeta de crédito
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24 / M / México, CDMX
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Posted 2/3/18 , edited 2/3/18
Recibí una renovación de mi tarjeta por lo que elimine esta de mi métodos de pago y al intentar agregar la nueva esta no fue aceptada, intente ingresar otra tarjeta y tampoco fue aceptada, incluso abrí una cuenta nueva pero el problema persiste
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Ryuyin 
19127 cr points
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Posted 2/3/18 , edited 2/4/18
Hola MeCkelml Intenta no abrir nuevas cuentas para ingresar los métodos de pago, ya que esto puede generarte cobros duplicados.

Por favor comunícate a [email protected] para que puedan resolver este inconveniente
mehp 
14 cr points
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36 / M
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Posted 2/4/18 , edited 2/5/18
Tengo el mismo problema, pero no puedo publicar un tema Me dice que necesito 500 puntos CR ¿? , no se como hacerlos
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Posted 2/6/18 , edited 2/6/18
dasd
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24 / F
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Posted 2/6/18 , edited 2/6/18
Hola, mehp . Los puntos se consiguen comentando dentro de los mismos foros

Saludos
5014 cr points
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32 / Mexico
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Posted 2/24/18 , edited 2/25/18
Hola

¿Sigue aceptando la plataforma tarjetas de debito o ya no?

Tenia una tarjeta anterior que vencio y me la cambiaron y ahora trato de agregar la nueva tarjeta, pero me dice que los datos no son validos.

¿Cual puede ser el problema?
5376 cr points
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M / Mexico
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Posted 2/25/18 , edited 2/25/18
abran un paypal, eso nunca falla
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Ryuyin 
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Posted 2/25/18 , edited 2/25/18
Hola anvient07

Si tienes una tarjeta de débito deberás crear una cuenta de paypal y vincular tu tarjeta de débito.

De esa forma podrás pagar usando paypal con el saldo de tu tarjeta, y además de esto podrás disfrutar del menor precio pagando desde la página web.

http://www.crunchyroll.com/premium_pick_plan?membership=premium
14023 cr points
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29 / M / Azeroth
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Posted 3/10/18 , edited 3/10/18
Tengo el mismo problema

Estoy queriendo pagar la subscripcion con mi tarjeta de credito (la cual use anteriormente hace 1 año o 2 atras) y me sale rechazada.

Ya me comunique con mi proveedor de la tarjeta y me indican que no llega siquiera el pedido desde crunchyroll.}

Una lastima
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Ryuyin 
19127 cr points
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Posted 3/10/18 , edited 3/11/18
Hola Angelhk22, por favor comunícate a [email protected] para que puedan resolver este problema con la tarjeta
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Posted 9/8/18 , edited 9/9/18
No funciona a la hora de querer pagar la premium nunca que quizo aceptar mi tarjeta de credito lo intente por horas y no agarro, es una lastima por que crei que era una buena opcion para ver anime pero no fue haci ya que la cuenta gratis solo me permite ver ciertos titulos y capitulos, si lograran resolver mi problema seria muy bueno
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Ryuyin 
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Posted 9/10/18 , edited 9/11/18
Hola Oskar-, lo que puedes hacer es vincular tu tarjeta a paypal. El costo es el mismo y resuelve los problemas de compatibilidad de pago con tarjeta
4005 cr points
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Posted 9/15/18 , edited 9/15/18
Por lo que veo es una publicación muy vista, deben solucionar ese error en su pagina, entonces debo vincular forzosamente mi tarjeta de crédito a paypal para poder pagar el servicio premium?
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Ryuyin 
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Posted 9/16/18 , edited 9/17/18
ZombieYiss cuando no acepta tu tarjeta, paypal es la mejor opción para eliminar este problema. Además te da un seguro extra para compras en línea
Posted 9/17/18 , edited 9/17/18
Lo he intentado incluso con PayPal y me falla después de presionar "Utilizar este método de pago" me sale este error
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