Post Reply problemas de cancelacion
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Posted 2/14/18 , edited 2/14/18
hola, buenas noches quiero informar que yo cancele el mismo dia que se caducaba mi cuenta premium por !tunes que fue el 13 de febrero del 2018 y Apple me envio un mensaje de que mi suscripcion premium no se renovo por un problema ese mismo dia, pero puedo seguir accediendo a videos con los que solo puedes acceder con cuenta premium aun siendo hoy 14 de febrero del 2018 y ademas en mi historial de pedidos me aparece suscripcion cuenta premium 14 de febrero del 2018 pero su estado es Payment error, alguien tiene idea de cual es el problema?
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Ryuyin 
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Posted 2/14/18 , edited 2/15/18
Hola jokeraa727 , puede que se deba a que la cancelación fue el mismo día que se termino la prueba. Por favor comunícate a [email protected]
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Posted 2/14/18 , edited 2/15/18
gracias Ryuyin ya me comunique con [email protected], si alguien mas tiene conocimiento sobre mi problema le pongo atencion y se lo agradeceria
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