Отмена подписки

Post Reply
5 cr points
Send Message: GB Post
28 / F
Offline
Posted 11/5/18 , edited 11/6/18
Кому-нибудь удалось отвязаться от премиум подписки? Это вообще реально, или проще поменять карту?
В настройках нельзя ни отказаться от подписки, ни удалить карту. Техподдержка пока молчит.
197 cr points
Send Message: GB Post
30 / M / Россия, Москва
Offline
Posted 11/6/18 , edited 11/6/18
У меня всё норм. Отписался, потом перешел на новый тариф. Там просто когда отписываешься оплаченный период активен, но продления не будет, пока сам заново не подпишешься.
5 cr points
Send Message: GB Post
28 / F
Offline
Posted 11/6/18 , edited 11/7/18
Вы меня успокоили Просто столько тревожных сообщений по теме было плюс эти ошибки...
Но теперь и техподдержка помогла, и всё разрешилось.
5 cr points
Send Message: GB Post
25 / M
Offline
Posted 11/19/18 , edited 5/2/19
Выскакивает сообщение, что "В данный момент нельзя отменить подписку", что за воровство вообще?! Как мне прекратить какие либо отношения с этой шаражкой?!
5 cr points
Send Message: GB Post
Offline
Posted 12/2/18 , edited 12/2/18
Да и не говарите почему не сделать нормальный рабочий интерфейс. А то непонятно отказался от подписки или нет жмеш отказаться , а там не одного намека на то получилось или нет
42 cr points
Send Message: GB Post
36 / M
Offline
Posted 12/3/18 , edited 12/3/18

GGGolem wrote:

Да и не говарите почему не сделать нормальный рабочий интерфейс. А то непонятно отказался от подписки или нет жмеш отказаться , а там не одного намека на то получилось или нет


В настройках - в разделе подписки, стоит Активная она или нет. Напротив данных карты
5 cr points
Send Message: GB Post
Offline
Posted 1/30/19 , edited 1/31/19
Народ как исправили проблему мне нечего не помогает , Пишет в (В данный момент отменить подписку нельзя.) И все !!!!
Я почитал форум и подумал что это баг !!!! (Забил) и вот сегодня ночью приходит уведомление о списании 299 рублей (КРУТО)
А отменил подписку 3 дня назад !!!!!
У вас такое было? ?????? Тех поддержка молчит и кидает какой то сайт и форум сайта от которых толку 0!!!!!!!
198 cr points
Send Message: GB Post
19 / M / Тверь
Offline
Posted 1/31/19 , edited 1/31/19

Gektor996 wrote:

Народ как исправили проблему мне нечего не помогает , Пишет в (В данный момент отменить подписку нельзя.) И все !!!!
Я почитал форум и подумал что это баг !!!! (Забил) и вот сегодня ночью приходит уведомление о списании 299 рублей (КРУТО)
А отменил подписку 3 дня назад !!!!!
У вас такое было? ?????? Тех поддержка молчит и кидает какой то сайт и форум сайта от которых толку 0!!!!!!!

Тех. поддержка должна ответить позже, а тот сайт кидает бот при каждом обращении

5 cr points
Send Message: GB Post
Offline
Posted 2/1/19 , edited 2/2/19
Добрый день. Хотел перейти на рублевый тариф, т.к. не знал о нем раньше и почти не пользовался сервисом несколько месяцев. Забыл, что подписка продляется на 30 дней и 1 февраля увидел оплату от 31 января. Статус - "Paid, Pending Fulfillment", потому что на карте недостаточно средств для оплаты долларовой подписки, и банк уже отказал в платеже.

Хочу хотя бы с этого месяца перейти на рублевый тариф. Подписка уже, судя по всему, вручную не отменится. Вопрос:

если я оставлю все как есть, если деньги вернутся в банк - отменят ли мою текущую долларовую подписку, и смогу ли я после этого спокойно подписаться на 299 р. и продолжать пользоваться сервисом? Я на премиуме ровно год.
82 cr points
Send Message: GB Post
33 / M / Россия
Offline
Posted 2/2/19 , edited 2/3/19
Приветствую. Так напиши в тех поддержку crunchyroll.com/contact. Помогут.
Posted 3/26/19 , edited 3/26/19

Danila_Master wrote:

Приветствую. Так напиши в тех поддержку crunchyroll.com/contact. Помогут.


Ток отвечают оч долго. Неделю мне отвечали по украденному акку -_-
48 cr points
Send Message: GB Post
21 / M / London
Offline
Posted 4/7/19 , edited 4/7/19
А зачем отменять, если не секрет?
42 cr points
Send Message: GB Post
36 / M
Offline
Posted 4/12/19 , edited 4/12/19

amyhorton89 wrote:

А зачем отменять, если не секрет?


Мне надо карту сменить привязанную.
You must be logged in to post.