Bug en chaîne sur app Android TV

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yuxan 
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Posted 1/8/19 , edited 1/8/19
Bonjour,

J'ai depuis quelques semaines une box AndroidTv avec l'application crunchyroll mais je rencontre énormément de bug sur celle-ci.

L'application se lance proprement tant que je ne suis pas logué mais une fois connecté sur mon compte, j'ai des erreurs à l'ouverture faisant rebooter l'application en boucles.

J'avais trouver le moyen de réglet temporairement le problème en faisant un reset des données de l'application (cahe, etc;..) mais cela ne règle plus le problème ...

Le problème n'est que sur AndroidTV sur ma xiaomi miBox.

Merci d'avance pour votre aide

Fakia : Envoie un message au support http://www.crunchyroll.com/help?topic=contact
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Posted 2/7/19 , edited 2/8/19
bonjour,

j'ai une shield tv et j'ai le même problème

Fakia : Envoie un message au support http://www.crunchyroll.com/help?topic=contact
9 cr points
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Posted 2/22/19 , edited 2/22/19
bonsoir,
pas de chance j'ai effectué les manipulations soumises par le support ,après la shield tv maintenant c'est sur l'apple tv que ça fonctionne aléatoirement : tout les jours je suis obligé de me déconnecter et me reconnecter pour retrouver un semblant de fonctionnement (je supprime les données dans le cache ainsi que mes machines dans la liste).
ça devient de plus en plus pénible à utiliser ,peut être qu'en arrêtant mon abonnement j'aurais moins de soucis????

Fakia : Retourne vers le support http://www.crunchyroll.com/help?topic=contact
Ce sont les seuls à pouvoir t'aider.
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Posted 29 days ago , edited 29 days ago
Bonjour,
Depuis deux semaines je ne peux ouvrir lcapplication crunchyroll sur ma TV android. Le message d'erreur : "No internet connection" apparaît à tous coups. Pourtant je n'ai pas de difficulté à utiliser les autres applications streaming et de plus ma télévision est connecté à un fil ethernet...

J'ai tout essayé, supprimeler l'application, effacer la mémoire cache... Pourtant ma télévision est une Sony bravia 2017, il ne s'agit donc pas d'une télévision obsolète...

Merci pour votre aide

Fakia : Envoie un message au support http://www.crunchyroll.com/help?topic=contact
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42 / M / Bretagne
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Posted 23 days ago , edited 22 days ago
Bonjour,

à priori si j'en crois ce poste du forum anglo-américain : https://www.crunchyroll.com/forumtopic-1024997/appletv-an-error-occurred-loading-this-content?pg=12#58038851 ça fait 25 jours que ça dur pour certains abonnés.

L'app Crunchyroll de mon Apple TV ne fonctionne plus depuis presque une semaine...
9 cr points
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Posted 16 days ago , edited 15 days ago
bonjour,

malgré toutes les manipulations suggérées par le support technique j'avais toujours des soucis sur android tv et apple tv ,ne voyant pas de solutions j'ai annulé mon abonnement : je ne sais pas si c'est lié mais depuis tout est rentrer dans l'ordre .

je vais attendre quelques mois et reprendre un abonnement voir si ça fonctionne ou pas ???
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