Pass invité Premium+ 48H

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21 / M / France
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Posted 1/21/19 , edited 1/21/19
Bonjour je vous contacte car j'ai un petit problème au niveau de mon compte n'étant plus premium, j'ai eu un code 48h Premium+ que j'ai activé et jusque là tout allé bien.
Sauf que après le délai des 48H je suis restée en Premium+, je peux donc toujours accédé au dernier contenu etc...

Quand je regarde le statut de mon compte sur le site c'est pourtant écrit "gratuit"

Je signale ce problème par peur d'être débité ou autre (ma CB n'est plus enregistrer actuellement)

Que dois-je faire pour régler ce problème ?

Merci de votre réponse !

Fakia : J'ai réinitialisé ton compte, tu n'es plus en premium.
32 cr points
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Posted 2/17/19 , edited 2/17/19
bonjour se serait pour savoir comment fonctionne le code 48h premium+ si il faut passer 48h sur le site ou si c'est 48h après l'entrer du code.

si c'est 48h après l'entrer du code je me retrouve dans le même cas que la personne au dessus et je reste premium+ alors que le délai du code premium+ est dépasser et quand je regarde le statue c'est écrit gratuit.

Merci de votre réponse

Fakia : C'est 48h après l'entrée du code. J'ai réinitialisé ton compte, tu n'es plus en premium.
5 cr points
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Posted 2/18/19 , edited 2/18/19
Bonsoir,
Exactement le même problème.Pouvez vous m'aider ?
J'ai peur de me faire débiter de l'argent pour un prenium que je ne voulais que faire avec le pass invité
Merci de votre réponse

Fakia : Je ne vois pas de probème, tu n'as pas actuellement d'abonnement actif ni de moyen de paiement associé à ton compte.
10 cr points
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18 / O
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Posted 2/19/19 , edited 2/19/19
Bonsoir, même problème pour moi toujours premium alors que mon pass invité a expiré.


Fakia : J'ai réinitialisé ton compte, tu n'es plus en premium.
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