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Quejas respecto al servicio que presta Crunchyroll

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18 / M / Ecuador
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Posted 4/8/19 , edited 7 days ago
La mayoria creo que hemos pasado por esto, en la que buscamos un anime, especialmente uno de los antiguos, y no lo encontramos, incluso hay animes que estan en emision y otros que no tienen mucho tiempo de culminados, y nosotros acudimos a este medio con el fin de disfrutar un anime en una buena calidad y un audio, pero nos damos cuenta que no se encuentra disponible.
Es triste estar pagando por este servicio y no poder ver lo que tanto quieres.
Asi de este modo jamas va dejar de existir la pirateria, ya que si uno quiere ver una serie de las que no se encuentran, tenemos que recurrir a la pirateria, debido a que no hay solucion para esto.
Dejando ese tema aparte, creo que algunos nos hemos dado cuenta en la que los animes que terminaron a inicios de esta primavera aun tienen fecha de cuando se emitian cada capitulo, no solamente ese problema, si no que algunos, incluso en la app, consto de 4 dispositivos android y todos dan los mismo errores, desde mi punto de vista si uno paga por un servicio deberian de satisfacer al cliente. Si cierran las paginas piratas, deberian esmerarse para mejorar este servicio por que asi jamas se acabaria la pirateria.
Ustedes que opinan al respecto.
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Posted 4/9/19 , edited 8 days ago
Totalmente de acuerdo contigo. En la cantidad de series Crunchyroll deja mucho que desear.
Creo que, para ser una web de pago, deberían dar un servicio mucho mejor que el que ofrecen, porque a veces da hasta rabia seguir pagando. Como ahora mismo: han dicho que para España sale One Punch Man a las 19:15... son las 19:34 y aquí sigo esperando.
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Posted 4/9/19 , edited 10 days ago
totalmente de acuerdo. Estamos dentro de la revolución de los servicios vía streaming. Pero en pleno 2019 aun se impone el mangoneo de licencias Anime en Europa.
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18 / M / Ecuador
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Posted 4/9/19 , edited 8 days ago
Si e incluso en las paginas piratas ya se estreno One Punch Man y da pena ver que por medio de este servivio no lo podamos ver, esto solo hacer que apoyen la pirateria.
156 cr points
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Posted 4/9/19 , edited 4/22/19
Bueno cuando entiendas que es un negocio se que entenderás muchas cosas, nadie te impide usar la forma legal, y la piratería si no queda de otra. Ademas de que algunas series tiene contrato exclusivo con otras distribuidoras de anime ya sea Netflix o amazon prime.
63 cr points
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Posted 4/9/19 , edited 8 days ago
Soy de Latinoamerica y la verdad que ya perdí la ilusión de verla con el resto del mundo. Pagamos igual que Europa, pero no nos tienen en cuenta.
compiz 
17 cr points
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Estados Unidos
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Posted 4/9/19 , edited 4/24/19
Es verdad. Incluso si lo ponen en inglés salen más anime que en sub español a que no sabían ese truquito
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18 / M / Ecuador
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Posted 4/10/19 , edited 8 days ago
Rickl95, yo te planteo esta pregunta, si tu eres el dueño de una empresa de paga, ¿tu no le prestas atencion a tu cliente?, o ¿simplemente harias lo que te da la gana en la pagina?, piensa eso. Si tu eres un dueño de una plataforama grande deberias satisfacer a tus clientes, o no todos, pero por lo menos alentar a que no acudamos a la pirateria. O bueno no nos aferremos tanto a ese tema de los contratos, tampoco tendras tiempo para sacar que un anime ya se termino de emitir,¿ o eso tambien consta de un contrato?.
Eso planteate.
na00 
33579 cr points
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Ciudad de México
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Posted 4/10/19 , edited 4/20/19

-Kiriito- wrote:

Rickl95, yo te planteo esta pregunta, si tu eres el dueño de una empresa de paga, ¿tu no le prestas atencion a tu cliente?, o ¿simplemente harias lo que te da la gana en la pagina?, piensa eso. Si tu eres un dueño de una plataforama grande deberias satisfacer a tus clientes, o no todos, pero por lo menos alentar a que no acudamos a la pirateria. O bueno no nos aferremos tanto a ese tema de los contratos, tampoco tendras tiempo para sacar que un anime ya se termino de emitir,¿ o eso tambien consta de un contrato?.
Eso planteate.


Para poner un anime que ya terminó de emitir también se necesita una licencia. Si no sabes como funciona este negocio, infórmate.
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18 / M / Ecuador
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Posted 4/10/19 , edited 8 days ago

na00 wrote:


-Kiriito- wrote:

Rickl95, yo te planteo esta pregunta, si tu eres el dueño de una empresa de paga, ¿tu no le prestas atencion a tu cliente?, o ¿simplemente harias lo que te da la gana en la pagina?, piensa eso. Si tu eres un dueño de una plataforama grande deberias satisfacer a tus clientes, o no todos, pero por lo menos alentar a que no acudamos a la pirateria. O bueno no nos aferremos tanto a ese tema de los contratos, tampoco tendras tiempo para sacar que un anime ya se termino de emitir,¿ o eso tambien consta de un contrato?.
Eso planteate.


Para poner un anime que ya terminó de emitir también se necesita una licencia. Si no sabes como funciona este negocio, infórmate.


Practicamente lo que en tu caso harias seria lo que te de la gana entonces, en ves de satisfacer al cliente, si piensas que no he tenido negocido estas equivocado, asi sea a la edad que tengo.
Antes que nada esta el cliente, tienes que esforzarte al para cumplir sus espectativas y no solamente hacer lo que te plazca, cuanto tiempo ha pasado y dime si han hecho algo bueno,
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Posted 4/10/19 , edited 27 days ago
Dale a la opcion cancelar suscripcion.
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37 / M / España
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Posted 4/10/19 , edited 4/15/19

JoTaReacciones wrote:

Totalmente de acuerdo contigo. En la cantidad de series Crunchyroll deja mucho que desear.
Creo que, para ser una web de pago, deberían dar un servicio mucho mejor que el que ofrecen, porque a veces da hasta rabia seguir pagando. Como ahora mismo: han dicho que para España sale One Punch Man a las 19:15... son las 19:34 y aquí sigo esperando.


Saludos. One Punch Man se lanzó a su hora correspondiente sin problemas, y de hecho con un episodio 0 de resumen de la primera temporada y el correspondiente episodio 1
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Posted 4/10/19 , edited 4/22/19
es imposible satisfacer a todos con tanta competencia en el área, ademas de competir contra la piratería pero entiende que las licencias son caras, y como negocio trato de llegar a la mayor cantidad de usuarios posibles, por eso gastan mas en series populares que en otras que no lo son tanto, y que pueden ser mejores.
En cuanto animes mas antiguos es porque ya no son rentables como lo fueron en su tiempo, claro hay excepciones pero eso ya forma parte de un riesgo.
entiendo que estés molesto ya que pagas por un servicio para ver tus series en HD, y con subtitulo en buena calidad, pero existe la competencia de libre mercado impidiendo que todo se centre en una sola plataforma.
Scam34 
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Posted 4/10/19 , edited 4/10/19
Creo que ya te mencionaron todos los puntos importantes, sólo tendría una queja que agregar, cuando el servicio empezaba hace años en latinoamerica licenciaban muchos más animes antiguos, actualmente son pocos o nulos los animes de temporadas pasadas que licencia, esa sería mi única queja, en cuanto las nuevas temporadas, Crunchy hace lo que puede y realmente no siento que ninguna me haya decepcionado, salvo el punto antes mencionado.

P.D. Si realmente estás insatisfecho con el servicio te recomiendo que canceles, nada le da un mensaje más claro a una empresa que un golpe con la cartera. Saludos.
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33 / M / España
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Posted 4/10/19 , edited 17 days ago

Terere_Py wrote:

Soy de Latinoamerica y la verdad que ya perdí la ilusión de verla con el resto del mundo. Pagamos igual que Europa, pero no nos tienen en cuenta.


No, pagáis menos que Europa y tenéis más catalago y exclusivos TODAS las temporadas, no lloréis por una sola serie en ¿5 años?
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