Problem mit Abonnement

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Posted 9/13/19 , edited 9/14/19
Ich kann per Paypal nicht abonnieren weil es nach dem ich beim Paypal fertig bestätigt habe, leitet die Seite trotzdem nicht weiter

ich habe bei mehrere Brwosers probiert aber es ergibt die gleiche Probleme
Der Zoodirektor
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Posted 9/14/19 , edited 9/6/20

satangzaa2 wrote:

Ich kann per Paypal nicht abonnieren weil es nach dem ich beim Paypal fertig bestätigt habe, leitet die Seite trotzdem nicht weiter

ich habe bei mehrere Brwosers probiert aber es ergibt die gleiche Probleme


Möglicherweise hat PayPal zwar bei dir die Einzugsermächtigung eingerichtet, aber nicht das Abonnement gestartet. Bevor du das Abonnement starten kannst, muss die Einzugsermächtigung gelöscht werden.

Das funktioniert wie folgt:

1. Logge dich in PayPal ein.
2. Gehe in die Einstellungen. (Zahnrad-Symbol)
3. Gehe auf "Zahlungen".
4. Gehe auf "Zahlungen im Einzugsverfahren".
5. Entferne Crunchyroll aus der Liste.

Danach kannst du das Probeabo über folgenden Link starten: /freetrial

Funktioniert es jetzt?
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Posted 9/14/19 , edited 9/14/19
Ich kann erst leider nach der Probeabo (ich habe per Google playstore aktiviert) probieren.

Ich werde die Ergebnis bescheid mit erteilen
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Posted 9/17/19 , edited 9/17/19
Hey, hatte das selbe Problem und hat nun geklappt. Ich hätte nur den Wunsch, dass ihr das mal unter die FAQs setzt. Habe eine Stunde mit Googlen, Support anschreiben (was übrigens auch fehlgeschalgen ist) verschwendet und weiteren verschwendet.
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Posted 3/27/20 , edited 3/27/20
Hi.

Habe das selbt Problem und durch die Anleitung hat sich das tatsächlich zum Teil geklärt. Aber nur zum Teil...

Nachdem ich der Zahlung zugestimmmt habe hat die Seite geladen (und ich hatte mich schon gefreut), aber dann kam der Fehler: Something went wrong. Please try again or contact support.

Bevor ich nun den SUpport kontaktiere wollte ich einmal fragen ob einer eine Lösung weiß.

Als erklärung: Habe 2 Konten und wollte von dem einen auf das andere wechseln. Habe also das Abo bei dem einen beendet und will nun mit dem selben Paypal Konto das Abo auf dem anderen Account aktivieren.
Der Zoodirektor
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Posted 3/27/20 , edited 3/27/20

_Floppy_ wrote:

Hi.

Habe das selbt Problem und durch die Anleitung hat sich das tatsächlich zum Teil geklärt. Aber nur zum Teil...

Nachdem ich der Zahlung zugestimmmt habe hat die Seite geladen (und ich hatte mich schon gefreut), aber dann kam der Fehler: Something went wrong. Please try again or contact support.

Bevor ich nun den SUpport kontaktiere wollte ich einmal fragen ob einer eine Lösung weiß.

Als erklärung: Habe 2 Konten und wollte von dem einen auf das andere wechseln. Habe also das Abo bei dem einen beendet und will nun mit dem selben Paypal Konto das Abo auf dem anderen Account aktivieren.


Mit jedem PayPal-Konto kann man jeweils immer nur ein Abonnement gleichzeitig haben.

Möglicherweise besteht bei PayPal noch die Einzugsermächtigung für das andere Konto. Bevor du das Abonnement starten kannst, muss die Einzugsermächtigung gelöscht werden.

Das funktioniert wie folgt:

1. Logge dich in PayPal ein.
2. Gehe in die Einstellungen. (Zahnrad-Symbol)
3. Gehe auf "Zahlungen".
4. Gehe auf "Zahlungen im Einzugsverfahren".
5. Entferne Crunchyroll aus der aktiven Liste.
Posted 6/18/20 , edited 6/19/20
Hallo ich hab eine frage ich habe mir 4 monate membership im store gekauft das geld wurde abgebucht und die codes hab ich eingelöst,aber wurde jetzt auf gratis runtergestuft.wie soll ich jetzt vorgehen.danke schon mal im vorrraus
Posted 6/19/20 , edited 6/19/20
Das problem sollte sich erledigt haben.
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