MAL IMPACTO DE PAGO

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Posted 9 days ago , edited 8 days ago
Hola gente de Crunchyroll .

Les comento que compre la membresia y me vino un pago en la tarjeta de Credito de 10.000 PESOS argentinos necesito una respuesta a este problema. Queria saber si tienen algun numero de telefono o alguna ayuda al cliente porque yo no lo encuentro dejo esta imagen para que lo comprueben
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38 / M / España
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Posted 9 days ago , edited 9 days ago
Saludos. Me comentan desde soporte que ya se te respondió y que el problema es que usas VPN habitualmente (cosa que las normas de uso indican que no debe hacerse) y que al pagar con una IP de otro país, se te ha cobrado en dólares.

Toma el pago en dólares, súmale las tasas de conversión de tu entidad y las del país, y ahí tienes el "susto" que a tanto asciende. No es "más de lo debido", se te ha cobrado lo justo según tu elección de IP y método de pago al pagar usando una IP no correspondiente a tu país.

Te recomiendo seguir las normas de uso de la web para evitar autogenerarte más problemas de este tipo en un futuro.
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