App da televisão está travando e apagou meu histórico

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Posted 15 days ago , edited 15 days ago
Boa noite,

Após a atualização recente na televisão,o app da Chrunchyroll tem apresentado falhas constantes. Meu histórico desapareceu completamente, e os animes que eu tenho assistido não ficam registrados. Ademais, o serviço de streaming tem apresentado falhas, pois trava, fica carregando e, por muitas vezes o app fica completamente congelado, a ponto de dizer que houve erro, ou pedir para ver a internet. Detalhe: esta se encontra estável.
Vale citar que app também chegou ao ponto de fechar durante essas tentativas, o que é muito cansativo. Aguardo resposta e, possível solução.

Desde já, agradeço.
Redator de Notícias
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32 / M / Rio de Janeiro
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Posted 15 days ago , edited 15 days ago
Por favor entre em contato com o suporte para lhe ajudarem a resolver o problema: http://www.crunchyroll.com/help?topic=contact
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