Error al iniciar sesión en Apple TV

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22 / M / Mexico
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Posted 6/16/20 , edited 6 days ago
¡Hola!
Tengo un Apple TV modelo A1469 con la versión 7.5 del software.
Hace unos días me sacó de mi sesión sin previo aviso, y al intentar ingresar de nuevo me indica que la contraseña o el usuario está mal, con un error 403.

Ya chequé con otros dispositivos (web, iOS y Android) y el correo y la contraseña que ingreso son correctos, en esos dispositivos no existe un problema en este aspecto.

¡Espero que me puedan ayudar!
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38 / M / España
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Posted 6/16/20 , edited 6 days ago
Saludos. Veo que ese es un Apple TV de tercera generación. La aplicación de Crunchyroll hace tiempo que dejó fuera del radar a los Apple TV de tercera generación o inferior, con lo que el que funcione Crunchyroll en ellos es algo que puede pasar o no, pero para lo cual no hay solución que podamos darle.
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37 / M
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Posted 6/21/20 , edited 6/22/20
Hola!

Yo también tengo un Apple TV de 3ra generación y les solicito que por favor arreglen el problema del error 403 para ingresar.

Gracias.
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Posted 6 days ago , edited 6 days ago
Hola! Tengo el mismo problema, pueden por favor atender este incidente???
El resto de las aplicaciones del AppStore de apple-tv que utilizo funcionan sin problema, la suya es la única con fallas...

Les aviso que en mi caso si pude utilizar la aplicación 1 vez. Esto fue cuando utilicé la opción “usar prueba de 1 semana”. Sin embargo, cuando salí y volví a entrar dejó de funcionar... solo que decía que mi contraseña era incorrecta (siendo que si era correcta). En seguida la cambie. De ese momento en adelante la Crunchyroll me muestra el error 403 si intento entrar...
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38 / M / España
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Posted 6 days ago , edited 6 days ago
Saludos. Si tienes un Apple TV de tercera generación como indicas, me temo que no hay solución.
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