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Paypal CR-ABO aus Deutschland

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Posted 7/4/14 , edited 7/4/14
Schade... ich wollte auch ein Abo mit PayPal abschließen... naja... da warte ich halt noch ab bis das geht.
Der Zoodirektor
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Posted 7/6/14 , edited 8/5/14

Zohrdan wrote:


Hackt da mal nach... das kann nicht stimmen, den genau so bezahle ich meinen Watchever Account.


Es gibt 2 unterschiedliche Systeme für Abonnementzahlungen bei Paypal. Wir benutzen weltweit die Methode, die in Deutschland leider nicht erlaubt ist. Da die Umstellung etwas aufwändig ist, wird es leider noch etwas dauern, bis ein Paypal Abo möglich sein wird.

Alternativ kannst du jedoch auf einfach für dich selbst einen Geschenkgutschein per Paypal erwerben und einlösen.

http://www.crunchyroll.com/store/p/82552/Anime-Membership-Gift
http://www.crunchyroll.com/store/p/82544/All-Access-Membership-Gift
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Posted 7/19/14 , edited 7/19/14
Also ich habe da einfach auch vor 2 Tagen Paypal gefragt was die dazu sagen, Denn einerseits heisst es hier es liegt an Paypal, dann wiederum an dem deutschen Rechtssystem. In meinem Kopf kommen da halt eher mehr Fragen auf, wie "Warum geht es bei anderen Anbietern bei mir (Spotify, Watchever,...) und nur bei Chrunchyroll nicht, oder warum kann man zurzeit immer noch in der Hilfe lesen das Paypal Zahlmethode super leicht ist und sich keine drum kümmert das hier eine schnelle einfache Alternative zur Hand ist.
Ich kenne schon alleine 5-10 in meinem Umfeld die sich anmelden wollten und wegen dem Zahlungsdesaster es schlichtweg nicht können/wollen. Es lohnt sich ja fast schon ein Praktikant für 600€ ein zu stellen der alles per hand an Überweisungen raus sucht denn den Knotend habt ihr sowieso gekauft hier liegen und die Meinung über Chrunchyroll ist im internet von Tag zu Tag (eher Monat zu Monat ja schon) immer schlechter.
Also falls ich die Tage ne mail von Paypal mit Neuigkeiten habe werde ich es mal Posten ;-)
Ansonnst haut rein <3
Der Zoodirektor
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Posted 8/5/14 , edited 8/5/14

momo4u_ger wrote:

Also ich habe da einfach auch vor 2 Tagen Paypal gefragt was die dazu sagen, Denn einerseits heisst es hier es liegt an Paypal, dann wiederum an dem deutschen Rechtssystem. In meinem Kopf kommen da halt eher mehr Fragen auf, wie "Warum geht es bei anderen Anbietern bei mir (Spotify, Watchever,...) und nur bei Chrunchyroll nicht, oder warum kann man zurzeit immer noch in der Hilfe lesen das Paypal Zahlmethode super leicht ist und sich keine drum kümmert das hier eine schnelle einfache Alternative zur Hand ist.
Ich kenne schon alleine 5-10 in meinem Umfeld die sich anmelden wollten und wegen dem Zahlungsdesaster es schlichtweg nicht können/wollen. Es lohnt sich ja fast schon ein Praktikant für 600€ ein zu stellen der alles per hand an Überweisungen raus sucht denn den Knotend habt ihr sowieso gekauft hier liegen und die Meinung über Chrunchyroll ist im internet von Tag zu Tag (eher Monat zu Monat ja schon) immer schlechter.
Also falls ich die Tage ne mail von Paypal mit Neuigkeiten habe werde ich es mal Posten ;-)
Ansonnst haut rein <3


Unser Backend ist halt um eine andere Paypal Zahlungsmethode gebaut, die sich von der in Deutschland verfügbaren technisch unterscheidet. Wenn die Umstellung oder zusätzliche Implementation einfach wäre, hätten wir es schon lange gemacht.
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Posted 8/14/14 , edited 8/14/14
Hab mal ne Frage. Also wenn ich das richtig verstanden habe ist momentan die einfachste Methode für eine Premiummitgliedschaft sich eine Giftcard zu holen. Also wenn ich da in den Feldern meine eigene Email Adresse eingebe kann ich die für mein bestehendes Konto einlösen?

Und noch eine Frage, momentan habe ich ja eine All access Mitgliedschaft, ich liebäugel aber mehr mit einer normalen Premiummitgliedschaft. Ist die entscheidung dann endgültig (solange die Mitgliedschaft läuft) oder kann ich dann noch zusätzlich auf all access upgraden wenn mir danach ist? Und kann man laufzeiten addieren indem man 2 mal für einen Monat kauft? Sprich dass man dann zwei Monate hat? ^^

Danke schon mal für die Antworten
Der Zoodirektor
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Posted 8/15/14 , edited 8/15/14

Tendou-kun wrote:

Hab mal ne Frage. Also wenn ich das richtig verstanden habe ist momentan die einfachste Methode für eine Premiummitgliedschaft sich eine Giftcard zu holen. Also wenn ich da in den Feldern meine eigene Email Adresse eingebe kann ich die für mein bestehendes Konto einlösen?

Und noch eine Frage, momentan habe ich ja eine All access Mitgliedschaft, ich liebäugel aber mehr mit einer normalen Premiummitgliedschaft. Ist die entscheidung dann endgültig (solange die Mitgliedschaft läuft) oder kann ich dann noch zusätzlich auf all access upgraden wenn mir danach ist? Und kann man laufzeiten addieren indem man 2 mal für einen Monat kauft? Sprich dass man dann zwei Monate hat? ^^

Danke schon mal für die Antworten


Du siehst den Gutscheincode grundsätzlich in deiner Bestellübersicht, egal welche E-Mail-Adresse du verwendest.

Aktuell bringt dir All-Acess nur einen Mehrwert, wenn du bei uns auch Manga liest. Anime und Dramaserien sind alle per Anime Mitgliedschaft verfügbar. Eine Mitgliedschaft per Gutschein sollte man nicht hochstufen können. Eine normale Abo-Mitgliedschaft kann man aber auf jeden Fall hochstufen.
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Posted 8/15/14 , edited 8/15/14
Ah ok, danke für die ehrliche Antwort bezüglich auch der Dramen. Dann bleib ich bei der normalen Mitgliedschaft die ich entweder für 3 Monate hole oder gleich das ganze Jahr wegen dem Preisvorteil, werd ich Dienstag spontan entscheiden ^^
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Posted 8/18/14 , edited 8/18/14
Dass es Probleme mit PayPal gibt, ist sehr unglücklich. Ich verstehe, dass es auch nicht so einfach ist, das zu beheben (Abomodell, deutsches Rechtssystem etc.), aber trotzdem sollte klar sein, dass dies ein enorm gewichtiges Problem ist. Ich gehe davon aus, dass massiv viele potentielle Premium-Kunden den Willen verlieren, sich ein Abo zuzulegen, wenn die zugänglichste Zahlungsmöglichkeit wegfällt. Es gibt zwar Alternativen, aber dazu muss man sich erst einmal erkundigen, was nicht alle machen. Die Kunden von Crunchyroll sind unglücklicherweise auch oft in dem Alter, in dem sie noch in die Schule gehen, studieren, eine Ausbildung machen oder wenig verdienen, weshalb eine Kreditkarte für viele keine Option ist.

Ich selbst wollte mir vor ca. anderthalb Jahren schon einmal ein Abo zulegen (auch aus Support), konnte dies aber wegen des PayPal-Problems nicht tun. Vor ein paar Tagen hatte ich dann wieder das gleiche Problem und war ehrlich gesagt etwas schockiert, dass dies noch immer Schwierigkeiten bereitet. Das hier soll kein Vorwurf sein, weil ich mitbekommen habe, dass dieses Problem nicht durch zwei ausgetauschte E-Mails zu beheben ist, aber ich möchte noch einmal mit Nachdruck betonen, dass es höchste Priorität haben sollte, an einer Lösung dafür zu arbeiten. Ich selbst konnte nun zum Glück auf Kreditkarte ausweichen, nachdem ich mir letztes Jahr für Kickstarter eine kostenlose Prepaid-Online-Kreditkarte zugelegt habe (quasi die primitivste Form die es gibt).

Das deutsche Angebot von Crunchyroll wird von Season zu Season immer attraktiver und dafür bin ich sehr dankbar. Aber diese Attraktivität leidet natürlich darunter, wenn ein beträchtlicher Teil der zahlungswilligen Kunden nicht oder nur über Umwege in der Lage ist, das Premium-Angebot von Crunchyroll in Anspruch zu nehmen.
Der Zoodirektor
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Posted 8/19/14 , edited 8/19/14
Du kannst dir sicher sein, dass wir mit Hochdruck an der Sache arbeiten.
Wie man sich vielleicht vorstellen kann, ist es eine komplexe Aufgabe, ein weiteres Zahlungssystem in ein bestehendes Zahlungsverwaltungsystem einzubauen. Von daher reicht es nicht, einfach nur den Paypal-Button auszutauschen. Es müssen auch Dinge wie Rückgutschriften, Änderung des Tarifes oder Kündigung implementiert werden. Da es hier im das Geld der Kunden geht, müssen wir besonders gründlich sein und dafür sorgen, dass auch wirklich alles funktioniert, bevor wir ein neues Zahlungssystem bereitstellen können.
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Posted 8/22/14 , edited 8/22/14
Mit Hochdruck? Dieses Problem besteht ... seit ... seit immer! Dieses Problem habt ihr seit es euch gibt! Wie lange kann man mit hochdruck an sowas arbeiten? Jedem Chef waere schon lange die Hutschnur hochgegangen, der Kragen geplatzt, ich waere -sowas- von gefeuert wenn ich mir so viel "Hochdruck" leisten wuerde.

Ist der einzige Programmierer, der den Code verstehen konnte verstorben? Bedroht euch jemand mit der Waffe, bloss niemals irgendwas an dieser Situation zu veraendern? Versteht mich bitte nicht falsch, ich meine das hier nicht persoenlich. Aus mir kommt einfach der blanke Frust, und - sorry - inzwischen habe ich kein Verstaendnis mehr! Der Zug ist abgefahren, hat 10 mal die Runde gemacht und wurde inzwischen wegen Altersschwaeche aufs Abstellgleis gezogen, weil er NOCH MIT KOHLE FAEHRT! Und hier fahren alle mit Diesel.
Der Zoodirektor
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Posted 8/22/14 , edited 8/22/14

jammet wrote:

Mit Hochdruck? Dieses Problem besteht ... seit ... seit immer! Dieses Problem habt ihr seit es euch gibt! Wie lange kann man mit hochdruck an sowas arbeiten? Jedem Chef waere schon lange die Hutschnur hochgegangen, der Kragen geplatzt, ich waere -sowas- von gefeuert wenn ich mir so viel "Hochdruck" leisten wuerde.

Ist der einzige Programmierer, der den Code verstehen konnte verstorben? Bedroht euch jemand mit der Waffe, bloss niemals irgendwas an dieser Situation zu veraendern? Versteht mich bitte nicht falsch, ich meine das hier nicht persoenlich. Aus mir kommt einfach der blanke Frust, und - sorry - inzwischen habe ich kein Verstaendnis mehr! Der Zug ist abgefahren, hat 10 mal die Runde gemacht und wurde inzwischen wegen Altersschwaeche aufs Abstellgleis gezogen, weil er NOCH MIT KOHLE FAEHRT! Und hier fahren alle mit Diesel.



Das Problem war vor dem offiziellen Start der deutschen Sektion wahrscheinlich den Entwicklern nicht bekannt und auch tendenziell wenig relevant, da es ja noch gar kein offizielles Angebot für deutsche Kunden gab. Als wir das Problem gemeldet haben, waren die Entwickler bereits mit der Implementation diverser lokaler Zahlungssysteme für den etablierten und größeren südamerikanischen Markt befasst und auch das folgende Projekt war auch bereits geplant. Wir haben uns sehr dafür eingesetzt, dass das deutsche Paypal Problem oben auf die Agenda gepackt wird und dem wurde auch Folge geleistet. Nach meinen letzten Informationen wird es nicht mehr lange dauern.

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Posted 8/24/14 , edited 8/24/14
Klar es ist nervig wenn das gewünschte Zahlungsmittel nicht geht.. und ja das Problem besteht seit 2010, aber wie von shinryou angesprochen... Damals war CR noch nicht in Deutschland. Man wird wohl nicht für ein paar User ein komplett neues Zahlungssystem einrichten.

Alles in allem versteh ich aber den Aufstand nicht.. Die Giftkarten sind doch ganz kommod.. Man kann sogar Cards für ein halbes und ein ganzes Jahr kaufen.. Einmal eingeben.. und man hat ruhe
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Posted 9/29/14 , edited 9/29/14
Ich habe auch lange geflucht und gesucht.
bin dann auf die cr punkte gestoßen und hab die über handy rechnung bezahlt.
was unterm strich teurer ist.
wenn das mit den geschenkkarten so gut klappt dann pinnt das auf der Startseite fest.
Der Zoodirektor
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Posted 10/2/14 , edited 10/13/14
Paypal Abos werden voraussichtlich im November funktionieren. Man hat die deutsche Problematik, neben anderen Dingen, zum Anstoß genommen, unsere Zahlungsverwaltung im großen Stil umzubauen. Wir hatten eigentlich gehofft schon im September fertig zu sein, aber in der Testphase haben wir noch etwas gefunden, das vorher verbessert werden muss.
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33 / M / Erde
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Posted 10/14/14 , edited 10/14/14
Hi,
kann mir das jemand mit den Geschenkkarten erklären? weil ich habe auch die versucht mit meinem PayPal ACC zu kaufen und es kommt der
gleiche verweis auf die Kreditkarte wie beim normalen probe Monat.

mfg Neohering

EDIT:// ps. kann man die Gift Cards nicht einfach auch bei Amazon anbieten und den cde dann per mail versenden? geht z.B. ja auch so bei den PSN Cards
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