Post Reply Supprimer ma carte bancaire du site
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Posted 8/10/17 , edited 8/11/17
Bonjour,
je viens de me désabonner de votre offre mensuelle, je souhaite supprimer les informations de ma carte bancaire.
Comment dois-je procéder (je ne vois aucune options disponibles) et si un utilisateur ne peux pas le faire seul (ce qui n'est pas normal) pouvez-vous le faire pour moi ?
Je souhaites supprimer mes informations de carte bancaire de mon compte et de votre site interne.
Merci.
French Support
Fakia 
46637 cr points
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37 / M
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Posted 8/11/17 , edited 8/11/17
Bonjour,

Une fois que ton abonnement sera terminé, tu pourras supprimer ta carte bancaire à partir de l'interface de ton compte : https://www.crunchyroll.com/acct/billing

Si tu veux la supprimer immédiatement, tu dois d'abord résilier complètement ton abonnement et non simplement annuler le renouvellement automatique.
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