First  Prev  1  2  3  4  5  6  7  8  Next  Last
Post Reply impossible d'annuler un abonnement
7 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 4/11/18 , edited 4/11/18
Bonjour,

Moi c'est tout autre j'ai voulu m'inscrire au jour d'essai gratuit. Mais le service ne me convenant pas je voulais résilier immédiatement.
Hors je ne peux pas, me disant que mes informations de carte bleue doivent être vérifié ce que je ne comprend pas vu que je ne compte pas m'abonner.

Cordialement

Fakia : Essai gratuit annulé
7 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 4/12/18 , edited 4/12/18
Merci beaucoup Fakia
5 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 4/12/18 , edited 4/13/18
Je suis dans la meme situation que les autres, impossible d'annuler mon abonnement
Fakia : Ton abonnement a été annulé
5 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 4/18/18 , edited 4/18/18
Bonjour, il faut attendre que l'essai gratuit soit passer pour se désabonné? j'aimerais me désabonnée de lessai gratuit SVP

Fakia : Ton compte n'a pas d'abonnement.
5 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 4/21/18 , edited 4/21/18
J'aimerai aussi me désabonner mais sa ne fonctionne pas même après plusieurs tentatives, merci de résoudre le problème.

Fakia : Essai gratuit annulé
5 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 4/22/18 , edited 4/22/18
Pareil impossible de résilier mon abonnement quand j’essaie j'ai le message "Vous devez être un abonné actif pour accéder à cette page.". J'avais essayé il y a 2 mois mais je n'avais pas vu ce message et du coup depuis je me fais prélever j'aimerais juste que l'abonnement s’arrête je n'utilise plus du tout crunchyroll.

Merci d'avance !

Fakia : Abonnement annulé, dernier mois remboursé.
5 cr points
Send Message: Send PM GB Post
21 / F
Offline
Posted 4/23/18 , edited 4/23/18
Bonjour,
Je suis dans le même cas! Dans mes 14 jours d'essai j'ai regardé 4-5 épisodes je trouvais donc que ce n'était pas nécessaire de passer à l'abonnement premium mais le site m'a automatiquement prélevé de l'argent et lorsque que j'ai voulu résilier il m'affiche aussi le message "Vous devez être un abonné actif pour accéder à cette page."

Merci d'avance!!

Fakia : Pas le même cas. Tu as annulé ton abonnement après la fin de ton essai gratuit. Donc il s'est renouvelé comme prévu. Nous avons annulé et remboursé ton abonnement.
5 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 4/24/18 , edited 4/24/18
Bonjours, je suis aussi dans le même cas , je souhaite résilier mon abonnement premium mais impossible , quand j’essaye le message " Vous devez être un abonné actif pour accéder à cette page" s'affiche.

Fakia : Ton compte ne possède pas d'abonnement
10 cr points
Send Message: Send PM GB Post
18 / M / Royaume de Ooo
Offline
Posted 4/27/18 , edited 4/27/18
Bonjour, aujourd'hui j'ai essayé de résilier mon abonnement premium mais impossible, le message " Vous devez être un abonné actif pour accéder à cette page" apparaît. Merci d'avance pour votre aide.

Fakia : Abonnement annulé
5 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 5/14/18 , edited 5/14/18
Bonjour, j'ai également éssayé d'annuler le renouvellement automatique mais sans succès. Je reçois ce message à la place "Vous devez être un abonné actif pour accéder à cette page." Je ne comprends pas bien pourquoi je ne peux pas gérer mon abonnement moi même !? Merci!

Fakia: Ton abonnement est bien annulé.
5 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 5/21/18 , edited 5/21/18
Plop, suis dans la meme situation, j'ai essayer de l'arrete le mois dernier? Ou j'ai eu un petit bug d'actualisation, puis un "Vous devez être un abonné actif pour accéder à cette page.", je pensais que c'etait un bug le temps que ça s'affiche mais nan :/ j'ai retenté suite au prelevement de aujoud"hui mais il me dit la meme chose :/ Impossible d'arreter le prenium...
5 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 5/21/18 , edited 5/21/18
Bonjour, j'ai également essayé d'annuler le renouvellement automatique. Je reçois ce message à la place "Vous devez être un abonné actif pour accéder à cette page."
J'avais déja essayé le mois le mois dernier sans succes
Possible de me l'annuler svp ?
Merci d'avance pour votre aide !
5 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 5/23/18 , edited 5/23/18
Même problème ici, on me demande d'être un abonné actif pour résilier mon abonnement (que je veux résilier !)
Merci par avance de régler le problème
5 cr points
Send Message: Send PM GB Post
Offline
Posted 5/28/18 , edited 7/1/18
Même problème, quand j'ai voulu resilier mon essaie gratuit du coup, j'ai étais prelever des 5 euros alors que je ne le voulais pas du coup j'aimerais enlever mon abonnement et si possible être remboursé

Fakia : Tu as annulé ton abonnement plusieurs jours après le renouvellement automatique. Abonnement non utilisé, donc nous l'avons remboursé.
First  Prev  1  2  3  4  5  6  7  8  Next  Last
You must be logged in to post.